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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- クチコミ・感想・情報

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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.64
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.70
  • 食事3.90

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- のクチコミ

投稿者さん 2011-11-20 23:56:24

楽天トラベルで予約をしてカード決済を済ませていたはずなのですが、チェックアウト時に請求があり、カードで再度支払ってしまいました。結局今月のカード利用明細書をチェックして二重払いを確認いたしました。この場合はどのように対処したらよろしいのかご連絡よろしくお願いします。前回も同様の手順を踏んだようにも思いますので、過去に遡って二重払いをしていないかの確認もお願いできればと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 2011-12-24 15:19:07

奥園様

ホテルルートイン博多駅前をご利用くださいまして誠に有難うございました。

前回のお支払に関しては二重のお支払はございませんでした。確認が出来ましたのでご報告致します。
この度はお支払に際し大変ご迷惑をおかけいたしました。改めて深くお詫び申し上げます。

ホテルルートイン 博多駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆★博多シティオープン★☆九州新幹線開通記念プラン~朝食バイキング&天然温泉付き~【室数限定】
ご利用のお部屋
【--- ◆喫煙◆ シングルルーム☆朝食付☆---】