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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－のクチコミ･お客さまの声
風呂5
一泊で利用しました。過去随分前に利用があったからでしょうか？大浴場の利用時間や場所など、チェックインの時にはいっさい案内がなく、その都度フロントに確認しなければなりませんでした。部屋の中の案内も探しましたが、特に説明はなかった。抜群の立地と大浴場は魅力ですが、接客に関しては非常に事務的な印象を受けた。良かった点では、ユニットバス内のトイレが斜めに設置されていた点。細い事ですが、これ一つで使い易さは格段に上がります。あと、室内のエアコンは掃除された方が良いです。ちょっと空気を吸うのが嫌に感じる程、埃の山です。
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この度はルートインに博多駅前ご宿泊下さいましてありがとうございます。チェックイン時の説明・配慮不足のためにご迷惑をお掛けいたしましたこと、また事務的な対応や清掃不足でご不快な思いなさいました事をお詫び申し上げます。エアコンの清掃を含め、気持ちよく皆さまにおくつろぎいただけるよう清掃にも取り組むなど基本的な事柄から、お客様の立場に立ったサービスでおもてなしが出来るよう努力いたします。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともルートイン博多駅前をご利用下さいますようお待ちいたしております。フロント
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風呂5
投稿者さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－ のクチコミ
一泊で利用しました。過去随分前に利用があったからでしょうか？大浴場の利用時間や場所など、チェックインの時にはいっさい案内がなく、その都度フロントに確認しなければなりませんでした。部屋の中の案内も探しましたが、特に説明はなかった。
抜群の立地と大浴場は魅力ですが、接客に関しては非常に事務的な印象を受けた。
良かった点では、ユニットバス内のトイレが斜めに設置されていた点。細い事ですが、これ一つで使い易さは格段に上がります。
あと、室内のエアコンは掃除された方が良いです。
ちょっと空気を吸うのが嫌に感じる程、埃の山です。
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この度はルートインに博多駅前ご宿泊下さいましてありがとうございます。
チェックイン時の説明・配慮不足のためにご迷惑をお掛けいたしましたこと、また事務的な対応や清掃不足でご不快な思いなさいました事をお詫び申し上げます。
エアコンの清掃を含め、気持ちよく皆さまにおくつろぎいただけるよう清掃にも取り組むなど基本的な事柄から、お客様の立場に立ったサービスでおもてなしが出来るよう努力いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともルートイン博多駅前をご利用下さいますようお待ちいたしております。
フロント