この度のご宿泊　誠に有り難うございます。

朝食の混雑　又　地下1階の臭気に付きまして
お詫び申し上げます。
団体様等　翌日の混雑が予想される場合　時間帯の振分けや開店時間を早めるなど対策は講じておりますが、どうしても開店前にお客様が並んでしまう場合も否めない事がございます。
今後　レストランの導線の改善や混雑時のスタッフの誘導などお客様にご迷惑かけない様　対策を講じて参ります。

又のご来館　お待ちしております。
ご意見有難うございました。

　　　　　フロント　山口洋一郎

この度のご宿泊　誠に有り難うございました。

トイレ水量の件ではご迷惑お掛け致しました事　誠に申し訳ございませんでした。
お意見にあります水量が足りないという事で、お調べしましたところ　最上階で水量が足りていないというより、トイレタンクの水量バルブの調整が小さかったようでございます。
今後このような事の無いようにメンテナンスには再度注意喚起して参ります。

　　　　　フロント　山口洋一郎

この度は当ホテルご利用頂き誠に有り難うございます。
ご指摘頂いた塩素濃度は日々調整しているのですがご指摘の多い時もあり、今後も濃度に注意して管理してまります。朝食については色々　ご意見頂く中　検討を重ねております。何分　全店での統一メニューなどもあり、博多駅前独自での献立提供も難しい処もございますが、少しでもお客様が喜んで頂ける様なメニュー作りにも取り組んで参ります。

又のご来館　心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　山口　友和

この度のご利用　誠に有り難うございました。

又客室の不備ではご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
調べましたところ　当ホテルのミスにより
枕を１つしか設置しておりませんでした。
他のアメニティ類は不備ございませんでしたでしょうか？
今後　客室清掃のチェックを強化し、このような事のないように努めて参ります。

ご意見　有り難うございました。

　　　　　フロント　山口　洋一郎

この度のご利用　誠に有り難うございました。

今回　チェックイン時にお待たせし、順番を間違えて案内致しました事　お詫び申し上げます。

この繁忙時期　どうしてもチェックイン時お待たせする事もございます。
当ホテルではフロント横に自動精算機ももうけておりますので、お急ぎの際は是非　こちらのご利用も宜しくお願い致します。

又のご来館　心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　山口洋一郎

この度のご宿泊　誠に有り難うございました。

朝食の内容がお口に合わなかったとの事　申し訳ございませんでした。
朝食については色々　ご意見頂く中　検討を重ねております。何分　全店での統一メニューなどもあり、博多駅前独自での献立提供も難しい処もございますが、少しでもお客様が喜んで頂ける様なメニュー作りにも取り組んで参ります。

又のご来館　心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　山口洋一郎

この度は当館　ご利用誠に有難うございました。

客室清掃での不備　またお部屋移動ご移動と大変御迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後このような事が無い様清掃点検に一層力入れて参りたいと存じます。
今回の貴重な御意見　誠に有難うございました。
又のご来館　心よりお待ちしております。
フロント　山口　友和

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
JR博多駅より徒歩３分　ホテル横にはファミリーマートもあり、お客様にも好評頂いております。
又　オフィス街にも隣接しており　出張関係でのご利用も大変　便利な立地にございます。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前

フロント 山口　洋一郎

この度は当ホテルをご利用頂き　誠にありがとう御座いました。
博多駅周辺のホテルには珍しく天然温泉の大浴場を併設しており、お客様にも御好評を頂いております。
今回はお時間が無く、朝食　大浴場のご利用が出来なかったという事でございましたが、次回ご利用の際は是非　ご利用下さい。
又のお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　山口

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、案内に関してご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉を元に案内文の作成を行って参ります。
重ねてではございますが、ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン博多駅
リーダー　渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR博多駅、博多バスセンターにも隣接しておりますので、アクセスが良く、観光にもビジネスにも最適な場所に立地しております。
朝食に関しての果物でございますが、
今後お客様のご満足度を上げる為の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また博多にお越しの際は当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
WiFi状況を改めて確認し、ご満足いく客室を提供できます様、日々の点検強化を行い、再発防止に努めて参ります。

重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前
リーダー　渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃時の消臭の強化、匂いのチェックを行い、お客様に不備の無いお部屋の提供を行って参ります。

重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前
リーダー　渡部

この度は当ホテルをご活用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
皆様に感動を差し上げれますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

全国のルートイングループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは当グループの自慢の１つでございます。日々店舗毎、また地域毎で提供している料理も地域性がございますので、
その土地その土地でご堪能頂けるかと存じます。

当ホテルはルートイングループの中でも少ない天然温泉を提供しております。
また博多にお越しの際はご堪能頂ければと存じます。

また博多にお越しの際は、また全国にご出張の際は当グループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

JR博多駅から徒歩圏内に立地しておりまして、雨の日でも濡れずにお越し頂けますのも当ホテルの自慢でございます。

また博多にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
当ホテルには和洋朝食バイキング、天然温泉大浴場と当ホテル自慢も多くございますので、
是非ご堪能頂けばと存じます。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時にはご迷惑とご足労をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後皆様がスムーズにお召し上がり頂く為に、改善をして参ります。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き渡っておらず、ご不快な思いをなさいました事、
お詫び申し上げます。

清掃スタッフに確認を行い、また清掃の確認の強化を実施し、同じことの無い様、努めて参ります。

重ねてではございますが、この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン博多駅前
リーダー
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉は真髄に受け止め、
今後のスタッフ教育を行い、同じ事の無い様、
努めて参ります。
重ねてではございますが、この度はご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前
フロントリーダー
渡部