この度は、数ある宿の中から匠の宿　深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
また、繰り返しのご利用ありがとうございます。
返信が大変遅れました事、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中につきましては、温泉やお食事、スタッフなどご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室露天風呂の件につきましては
ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。確認体制を今一度精査し再発防止に努めて参ります。また、大浴場の化粧水に関しても重ねてお詫び申し上げます。通常化粧水も出ている状態ではございますが、こちらの不手際で出ていなかったことが確認できております。ご投稿いただいた際に清掃係等にも共有し改善しております。
ご来館いただく皆様により一層ご満足していただける宿を目指してスタッフ一同時精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匠の宿　深山桜庵　料飲マネージャー松浦