楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合5
いつも利用している桜庵さんですが今回は湯治を兼ねて離れを連泊しました。雪見露天風呂はとにかく最高で来訪して良かったとつくづく感じました。夕食も朝食も1日目とは被らないように配慮頂き感謝しています。フロントもお食事処も働いている全ての方々がとても親切丁寧な対応で滞在期間中はとても気持ちよく過ごせました。その中で残念だったことは昨年も同じことがあったのですが部屋の露天風呂の湯船に金髪の長い髪が沈んでいたこと。海外の方が利用していたんだなとはわかりますがやはり気持ちが悪いです。あと部屋にハンドタオルやバスタオルを掛ける物干しがあるととても便利なのにと感じました。あとは何故か今まで大浴場にあった化粧水が撤去されていたことが気になりそこはマイナス評価をさせて頂きました。クレンジングや乳液はあるのに何故か化粧水のみないという不思議な感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。また、繰り返しのご利用ありがとうございます。返信が大変遅れました事、深くお詫び申し上げます。ご滞在中につきましては、温泉やお食事、スタッフなどご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、客室露天風呂の件につきましてはご迷惑、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。確認体制を今一度精査し再発防止に努めて参ります。また、大浴場の化粧水に関しても重ねてお詫び申し上げます。通常化粧水も出ている状態ではございますが、こちらの不手際で出ていなかったことが確認できております。ご投稿いただいた際に清掃係等にも共有し改善しております。ご来館いただく皆様により一層ご満足していただける宿を目指してスタッフ一同時精進して参ります。お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー松浦
匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ホテルルートイン桜井駅前(奈良県)
4.0
投稿日:2024-03-16 15:51:50
ホテル ルートイン橋本(和歌山県)
5.0
投稿日:2024-03-16 15:48:27
ロッジ ラプレ串本(和歌山県)
投稿日:2024-03-16 15:47:44
天然温泉 つつじの湯 ドーミーインEXPRESS豊橋(2023年12月13日オープン)(愛知県)
投稿日:2024-02-29 09:56:02
匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)(岐阜県)
投稿日:2024-02-09 17:30:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
ky6999さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
いつも利用している桜庵さんですが今回は湯治を兼ねて離れを連泊しました。雪見露天風呂はとにかく最高で来訪して良かったとつくづく感じました。夕食も朝食も1日目とは被らないように配慮頂き感謝しています。フロントもお食事処も働いている全ての方々がとても親切丁寧な対応で滞在期間中はとても気持ちよく過ごせました。
その中で残念だったことは昨年も同じことがあったのですが部屋の露天風呂の湯船に金髪の長い髪が沈んでいたこと。海外の方が利用していたんだなとはわかりますがやはり気持ちが悪いです。あと部屋にハンドタオルやバスタオルを掛ける物干しがあるととても便利なのにと感じました。あとは何故か今まで大浴場にあった化粧水が撤去されていたことが気になりそこはマイナス評価をさせて頂きました。クレンジングや乳液はあるのに何故か化粧水のみないという不思議な感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
また、繰り返しのご利用ありがとうございます。
返信が大変遅れました事、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中につきましては、温泉やお食事、スタッフなどご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室露天風呂の件につきましては
ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。確認体制を今一度精査し再発防止に努めて参ります。また、大浴場の化粧水に関しても重ねてお詫び申し上げます。通常化粧水も出ている状態ではございますが、こちらの不手際で出ていなかったことが確認できております。ご投稿いただいた際に清掃係等にも共有し改善しております。
ご来館いただく皆様により一層ご満足していただける宿を目指してスタッフ一同時精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー松浦