この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの欠如している部分へのご指摘、ありがとうございます。
今回お客さまからいただいたご意見を清掃スタッフを含め全員で共有し、今後の改善に努めます。

お部屋からの眺望についてですが、当ホテルの東側にはタワーマンションがあり、当ホテルの構造上ダブル・トリプルのお部屋と向き合う形になっています。そのため双方のプライバシーを考慮し、すりガラスかつ全開にならない仕様にさせていただいております。

シングル、セミダブル、ツインのお部屋は同様に全開にできない仕様ですが、すりガラスではないので外の景色をお楽しみいただけます。また次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひそちらのお部屋をご利用ください。

お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルヒラリーズ　フロント　西原