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ホテル ヒラリーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.12
  • 食事4.26

サービス1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちよたん1106さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

ちよたん1106さん [40代/女性] 2021-10-11 16:31:09

朝食会場のレストランでの対応が最悪。入場してアルコールした途端、席を取りに行こうとしたら、手袋はめて下さいと。鋭い口調。強制?マスク着用やアルコールや体温は強制出来ません。強要罪になりますよ。
二度と泊まりません。朝から気分悪いです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル ヒラリーズ 2021-10-13 18:47:54

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、朝食スタッフの不手際により
お客様にご満足頂けませんでした事、深くお詫び致します。

朝食スタッフの対応については、対応したスタッフに指導を致しました。
どうかこれに懲りませず次回挽回のチャンスを頂けます様、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルヒラリーズ 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル(ミッドナイト)】