こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-12-20 19:12:53
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投稿日：2021-12-20 19:11:25
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投稿日：2021-12-20 19:07:27
総合3
ひーちゃどんさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
比較的古いホテルであり、部屋は少しせまい。
エリアが秋葉原のようなオタク文化のエリアでもあり、若い人が好むホテルかと思う。
漫画喫茶のような雰囲気です。
フロントの対応はあまり良いとは思いませんでした。
早口で説明し、２名で宿泊したがプランに含まれていたミネラルウォーターは１本しかもらえず、
少しおざなりに案内で、1本しかもらえなかったことを伝えるのをやめてしまった。
（ドリンクバーがあるので飲み物には困りませんが）
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この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応が悪かったことでお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。今後はこのようなことの無いようスタッフの接客の見直しをはかり、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルヒラリーズ 西原