この度はホテルヒラリーズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉並びにご満足頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しい所存です。

シャンプーバーを設けさせて頂いておりますので、次回ご利用の際にはご活用下さいませ。

お忙しい中、ご意見頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。



フロント土橋

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はホテルヒラリーズをご利用頂きありがとうございました。

当館のサービスに対するお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。

チェックインの際にフリードリンクバーの説明ができていなかったこと、申し訳ございません。
今回お客様からのご指摘を受け、スタッフのチェックイン対応を見直し、より良いサービスを提供できるよう励んでまいります。
もしまた次回ご利用いただける機会がございましたら、今回以上のおもてなしができるよう努めて参りますので今後もホテルヒラリーズをご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
ホテルヒラリーズ　西原

この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。

フロントスタッフの対応が悪かったことでお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。今後はこのようなことの無いようスタッフの接客の見直しをはかり、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルヒラリーズ　西原

この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。
今回いただきましたご意見はホテルの今後の改善事項として検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヒラリーズ　西原

この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。

満足のいくご宿泊サービスを提供できなかったこと、申し訳ありません。
今回お客様からいただいた意見は、今後の改善事項として検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルヒラリーズ　西原

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの欠如している部分へのご指摘、ありがとうございます。
今回お客さまからいただいたご意見を清掃スタッフを含め全員で共有し、今後の改善に努めます。

お部屋からの眺望についてですが、当ホテルの東側にはタワーマンションがあり、当ホテルの構造上ダブル・トリプルのお部屋と向き合う形になっています。そのため双方のプライバシーを考慮し、すりガラスかつ全開にならない仕様にさせていただいております。

シングル、セミダブル、ツインのお部屋は同様に全開にできない仕様ですが、すりガラスではないので外の景色をお楽しみいただけます。また次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひそちらのお部屋をご利用ください。

お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルヒラリーズ　フロント　西原

この度はホテルヒラリーズのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご利用いただきましたミッドナイト20時のプランは、通常15時チェックインのところを20時以降のチェックインにさせていただき、その分お部屋をお安く提供させていただくといったものであり、お仕事やお出かけの後にチェックインをされる方には人気のプランとなっております。

エレベーターにつきましてはホテルの構造上改善が難しく、お客様にはご不便をおかけしますが、その他の面でご満足いただけますよう努めてまいります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルヒラリーズ　フロント　西原

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただいたプランの他にもさまざまなプランをご用意いたしておりますので、また日本橋付近でご宿泊をお考えの際に当ホテルを思い出していただけると幸いです。
お忙しい中ご感想をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　西原

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂口

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自転車の件、ご不便お掛けし申し訳ございません。
駐輪場なのですが、提携の駐輪場ではないのですが、当館すぐ近くの歩道に有料の駐輪場がございます。次回ご宿泊頂いた際はご利用くださいませ。
かねて朝食の件なのですが、10月20日より朝食バイキングを再開しておりますのでこちらも兼ねてご利用下さいませ。

フロント　坂口

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地面でお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
そして、ご指摘いただきましたシャンプーバーの件ですが、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、今一度見直し、早急に改善致します。お客様の立場に立ち、サービスを提供できるよう努めて参ります。もし再び当館をご利用いただけた際には、快適にお過ごし頂き気持ちよくご出発して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。　
フロント　坂口

この度ホテルヒラリーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
出前のメニューの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在はカラーコピー印刷をしお客様に見やすい物にしております。
朝食の件は、現在も私共がお客様にご満足して頂けるような朝食を模索しております。
もし再び当館をご利用いただけた際には、快適にお過ごし頂き気持ちよくご出発して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント　坂口

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂くプラン、サービス等考案して参りますので
またのご予約お待ち申し上げております。
フロント　坂口

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお楽しみいただける様なサービスの向上に、スタッフ一同、邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂口

この度はヒテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

プランの掲載内容に不備がありました事、深くお詫び致します。修正致しました。ご指摘ありがとうございます。

次回お越し頂いた際は以前より良くなったと言ってもらえます様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。


フロント野口