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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.84
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.29
  • 食事3.91

総合4

vivian7628さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

vivian7628さん [40代/女性] 2009-11-08 15:54:31

値段の割にとても広くて綺麗な部屋に宿泊できてよかったです。夕食が付いていないプランだったので、レストランを予約し利用させて頂きましたが、誕生日での利用を伝えていたため、スタッフの方々にとてもお気遣いを頂き、気持ち良く過ごせました。ただ・・・非常にマナーの悪い東洋系外国人の団体客と夕朝食共にブッキングし、その点では最悪な状況で食事をする事となってしまいました。出来れば、団体客とは別の会場で食事ができるようであれば最高ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
成田ゲートウェイホテル 2009-11-11 18:16:51

この度は成田ポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
できる限り別の会場でご案内できるよう検討させていただきます。
これからもご愛顧いただけるよう努めてまいりますので、次回も是非ご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ファミリーで☆上層階JRスイートを贅沢コネクト♪
ご利用のお部屋
【上層階コネクトルーム★73平米★】