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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ･お客さまの声
総合3
エレベーターを降りて、廊下へ入る際にドアがあるのは安心だが、カートで荷物を運んでいる時は狭く苦労する。今回はチェックインにウンザリするくらい並びかなり疲れた。前回同様新館が使えなく為洗濯機は無かった。
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この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してのご投稿重ねて感謝申し上げます。しかしながらチェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、全国旅行支援を行っており、ワクチン接種証明書及び身分証明書の確認、書類の記入など手続きに時間を要するため大変混雑しております。お客様にお待ちいただく時間を減らすことができるようスタッフ一同精一杯対応させていただいておりますが、対応が追い付いておらず申し訳ございません。。お客様にはご不便おかけ致しますが、ご来館の際はどうぞお時間に余裕を持ってお越しいただきますようお願い申し上げます。また、コインランドリーにつきまして、現在新館は自治体へ貸出しを行っている為休館中でございます。お客様にはご不便おかけ致しますが、お近くのコインランドリー施設をご案内させていただいておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますようサービス向上及び改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本館フロント 谷川
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マホロバ・マインズ三浦（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-12-08 13:48:02
新宿ワシントンホテル 本館（東京都）
3.0
投稿日：2022-12-08 13:41:52
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総合3
華藍ママさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
エレベーターを降りて、廊下へ入る際にドアがあるのは安心だが、カートで荷物を運んでいる時は狭く苦労する。
今回はチェックインにウンザリするくらい並びかなり疲れた。
前回同様新館が使えなく為洗濯機は無かった。
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この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴してのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながらチェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、全国旅行支援を行っており、ワクチン接種証明書及び身分証明書の確認、書類の記入など手続きに時間を要するため大変混雑しております。お客様にお待ちいただく時間を減らすことができるようスタッフ一同精一杯対応させていただいておりますが、対応が追い付いておらず申し訳ございません。。お客様にはご不便おかけ致しますが、ご来館の際はどうぞお時間に余裕を持ってお越しいただきますようお願い申し上げます。
また、コインランドリーにつきまして、現在新館は自治体へ貸出しを行っている為休館中でございます。お客様にはご不便おかけ致しますが、お近くのコインランドリー施設をご案内させていただいておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますようサービス向上及び改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント 谷川