こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-12-27 19:03:55
2.0
投稿日：2022-12-27 18:59:16
3.0
投稿日：2022-12-27 18:53:44
4.0
投稿日：2020-05-21 15:37:53
総合2
n_okbさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
部屋タイプおまかせプランだったためか、部屋がかなり狭く感じました。
ユニットバスのすぐ外側の壁に服を掛けるようになっているため風呂から出ると濡れた体が服に触れてしまいそうでした。
朝食は客数に比べて席数が少ないのかかなり待たされました。
部屋のコップが全て紙カップというのはコスト面や衛生面からというのはわかりますがイマイチでした。
久々に止まりましたが相変わらず外国人観光客が多いというのは時節柄しょうが無いのでしょうね。
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この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご満足いただけるご滞在を提供することができず申し訳ございませんでした。
お部屋タイプおまかせプランのご予約は、当日の空室状況に応じてお部屋タイプをご案内させていただいております。シングルルームの客室をご案内させていただくこともございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。
朝食につきましてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、全国旅行支援を行っている他、外国人の入国規制緩和に伴い多くのお客様にお越しいただいているため、朝食会場が混雑しております。お客様にお待ちいただく時間を少しでも減らすことができるよう対策を講じておいますが、25階マンハッタンテーブルおよび3階バロンの2会場をご準備しておりますので、お時間に余裕を持ってお越しいただくようお願い申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署と共有させていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント 谷川