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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:10370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.94
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.37
  • 食事3.87

総合2

イチフジ9373さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

イチフジ9373さん [30代/男性] 2009-10-28 16:10:12

当日予約で食事付きプランで宿泊しました。
部屋は快適でしたが、翌朝の食事には辟易ました。
ブッフェが上層階と一階にあるのですが、どちらも大変な行列でした。
空席のさばきかたも良くないようで、余計に待たせられた感がぬぐえません。
かといって、軽食やサンドイッチのお店に行く気にならないのは料金が同じであるがゆえで、宿泊キャパに対して朝の食事施設が対応しきれていないのでは?と感じてしまいました。
他のホテルではチェックアウトの時間を気にするほど並んだことが無いので残念です。
それとも我々が宿泊した日だけ特別に込み合っていたのでしょうか…

【ご利用の宿泊プラン】

OH!得値(ツインルーム)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年10月
新宿ワシントンホテル 本館 2009-10-29 15:41:16

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご朝食の際、会場の混雑、サービスの至らぬ点により大変ご不便とご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見に関しましては真摯に受け止め、改善に努め、お客様に快適なご宿泊を提供していく所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【OH!得値(ツインルーム)】