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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-05-05 16:22:11
4.0
投稿日：2013-09-24 21:01:09
3.0
投稿日：2013-06-25 22:52:41
4.0
投稿日：2013-03-17 20:04:42
ＫＫＲ鳥羽 いそぶえ荘（国家公務員共済組合連合会鳥羽保養所）（三重県）
1.0
投稿日：2012-08-16 18:05:38
総合4
yui6912さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
最近リニューアルしたと言うことで、室内等非常に綺麗でした。
バスが深めでゆったりとお湯につかれて良かったです。
おおむね満足の出来る滞在でした。
チェックインの時間前にフロントに行きましたが、
担当が研修中の若い女性の方でした。
この方がとても丁寧で、しかも本当に気持ちの良い笑顔で
この時点でこのホテルを選んだことが最高の選択だったと思えました。
色々と説明をしていただいたのですが
こちらが少し疑問めいた表情をしていたのを察知して
確認をしてくれました。
細かいところまで気を使ってくれたようで有難かったです。
ちゃんと理解できました。
フロントの方はホテルの「顔」なので大事に育ててあげてください。
駐車場が建物の屋上であったこと、駐車料金が安かったこと等々
立地的には最高だと思います。
あと気になったことが・・・、
湯沸かしポットはありましたが部屋にお茶等のセットがありませんでした。
それで正解なのか？
あとタオルがバスタオルとフェイスタオル？の２枚だけでしたが
ハンドタオルは置いてないのか？
これだけがちょっと気になりましたので書かせてもらいました。
まあ、無かったとしても不便はありません。
ただ他のホテルにはあったりするので・・・・。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今回のお言葉は対応させて頂きましたスタッフを含め、他のスタッフにも伝え今後も全員でお客様にご満足頂ける接客、ホテルを目指して参ります。
お飲み物でございますが、お部屋内の設置が無く、ロビーにございます専用コーナーよりお好きな物をご自由にお持ち頂いております。
こちらのご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
ハンドタオルにつきましては現状はご用意致しておりません。
もしよろしければフェイスタオルを２枚ご用意させて頂きますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
また金沢へお越しの際には是非ヴィアイン金沢へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 鳴瀬