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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-01-11 12:01:57
4.0
投稿日：2010-10-12 13:16:21
4.0
投稿日：2010-03-02 11:24:15
4.0
投稿日：2009-12-01 17:38:53
総合4
kenken07163275さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
11月27日より連泊しました。前回宿泊したときと同様、フロントの対応が特に良く、気持ち良く宿泊が出来ました。ただ1点？？だったのが、2泊目のタオルがバスフェイス共に1枚づつしか準備されていませんでした。5部屋取ってあったのですが、全ての部屋で同じだったことから、特に言いませんでしたが、3泊目は2枚づつ準備されてあったので間違いだったことがわかりました。以上の事より、清掃をされる方との連絡が徹底されていないのかな？と言う疑問は残りましたので設備の点数を普通にしましたが、対応及び部屋の広さ、綺麗さ等々からとても満足の行くホテルです。又機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。又、フロントの斉藤様にはつまらない事で御迷惑をお掛けしました。この場をお借りしてお詫び致します。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
とても温かいお言葉を頂きまして感謝いたします。
せっかくタオル２枚プランでご予約頂いたにも関わらず、私共の連絡ミスでセットがされておらず大変ご不快な思いをされましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう十分注意をしてゆく所存でございますので、
これからもヴィアイン金沢をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ヴィアイン金沢 フロント 岡部