この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駐車場は敷地内に１０台程お停め頂くスペースがございまして、満車の場合は近隣のコインパーキングの方をご案内させていただいております。1歳のお子様がいらっしゃたとの事、配慮が足らず大変失礼いたしました。
当館自慢の大浴場のご利用を頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。率直なご意見をいただき心より感謝いたします。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。

モーニングコールが作動しなかったという件につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参りますので、
今回のことに懲りず、また宝塚にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いです。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
季節ごとに新しいプランや、２食付のお得なプランもございますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

今回はご宿泊いただき有難うございました。
当ホテルは阪急宝塚駅目の前、JR宝塚駅からも徒歩３分と立地がよくお客様にも足を運んで頂きやすくなっております。
２階の大浴場は夜が24時まで朝が６時から９時と開いておりますのでお客様のご都合の良い時間、または夜も朝も両方とご利用頂ければ嬉しく思います。
これからは寒い季節となりますので大浴場でゆっくり温まって下さい。
またのご利用お待ちしております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル館内のレストランのご案内につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。客室内パンフレットの中やエレベーター前などお客様の目の届きやすい場所によりメニューパンフレットを充実させてまいります。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用中の中ご宿泊の際のご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただくはずがドアの閉める音によりご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者にも伝えまして、ソフトに閉まるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただきより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急宝塚駅のすぐ目の前に立地しており、駅からすぐにお越し頂けるため利便性の面においてご好評のお声を多く頂戴しております。
しかしながら当ホテルもお客様のおかげでこの度創立30周年を迎えました。
外壁の工事やお部屋内の修繕作業を行ってはおりますが、お客様の仰る通り「古い」という印象を与えてしまうかもしれません。お客様にはご不便をお掛けすることと存じますが、これからも古い=不安と感じさせないような温かい接客で安心感をお届けできるホテルづくりを続けて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚駅前に立地し交通の便に関しました非常にご好評頂いておりますが、駐車場の方は敷地内に10台程度しかお停めいただくスペースが無く、満車の場合は近隣の駐車場をご案内しております。お客様にはご不便お掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お荷物預かりの件でお客様のご期待にお答えできず、この度はご迷惑をお掛いたしました。
ご指摘があった点ですが荷物預かりが大変多い現状の中、チェックイン当日とチェックアウト当日に限定して預かりとさせております。
バックスペースには限りがあり且つ防犯上の問題と預かり受領書の記入のお客様負担もございますので日中の観光・観劇の間でのお預かりになります。
誠に勝手申しますが、この件に関してはご理解いただければと存じ上げます。
宿泊に関しては観劇のお客様以外にビジネスやゴルフ等スポーツ関連のお客様、関西観光の各種団体、いろいろなお客様に支えられております。
ご指摘の様々なお客様に対するサービスの質の問題は重要と認識しております。
お言葉を真摯に受け止めて仕事に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場代につきましてご案内ができておらず申し訳ございませんでした。当ホテルはご一泊につき別途1200円いただいております。何卒ご了承くださいませ。
ホテル自体は満足していただけたということで、ありがとうございます。また機会がありましたら是非ご来館ください。お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。清潔さを評価していただき大変嬉しく感じます。建物が年代を感じさせるようになってきておりますが、その分清潔さではご満足頂けるよう励んでおります。ところで、ホテル2階にございます大浴場はご利用いただけたでしょうか。源泉が天然温泉ですので、疲れが取れると好評でございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。朝食の際にはお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一日の始まりに残念なお気持ちをさせてしまったことを心苦しく感じております。お食事は美味しくお召し上がりいただけたでしょうか。このような事がないようサービスの向上に努めて参りたいと思います。また機会がございましたらご来館頂けたら幸いでございます。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は源泉が天然温泉ですので、身体の疲れを芯から癒せると多くのお客様から好評をいただいいる自慢のお風呂でございます。朝食につきましても「おいしくて大満足」というお褒めの言葉をいただきありがとうございます。配管からの異臭のせいで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。ご指摘に感謝致します。こちらに来られる機会がございましたら、ぜひまたご来館下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
冷蔵庫内に切り替えスイッチがあるのですが
説明表示不足で申し訳ありません。
デスクの上のペットボトルの水は無料でご提供しておりますのでお持ち帰り頂いてもかまいません。
表記しておりましたが大浴場へスリッパでの移動はかまいませんので。次回はお気軽に移動ください。
また、次回宝塚へお越しの際はぜひご利用いただきます様お待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
23時までなら、阪急の改札前のコンビニがご利用いただけます。
室内の冷蔵庫内のビールは追加も可能ですので、よろしければお申し付け下さいませ。

次回もご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
2階の浴室は無料のお水もご用意しておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
また、ホテル駅前の広場は宝塚の像は写真スポットになっております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
コンセントの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。延長コードなどのお貸出しもございますので、お申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは阪急・JR宝塚駅前に立地しており、近辺には百貨店、飲食店やショッピングゾーンがあり大変便利かと存じます。
また、宝塚方面にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り、当ホテルは阪急宝塚駅前に立地しており大変便利かと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上にも努力を重ねて参りますので、また宝塚方面にお越の際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。