この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルへのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大雪に備えてのご宿泊ということで急なご来館になったかとは存じますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
しかしながらお風呂のお湯の温度調節が難しかった点や、ベッドが硬めだったとのことでお客様にはお不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
何分古いホテルにはなりますがソフト面だけでなくハード面もお客様にご満足いただけるよう関係各所と改善に努めてまいる所存でございます。
また宝塚市へお越しの際は、ご宿泊を賜りますと幸いでございます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして高い評価を頂き何よりでございます。
しかしながらご滞在中快適な環境をご提供できず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
室内温度やマットレスの件ですが、設備担当や関係各所にも伝え今後改善出来ますよう努めてまいります。
ソフトの面だけでなくハード面でもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、また宝塚市にお越しの際はご宿泊を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル敷地内に10台ほどお停め頂くスペースがございまして、こちらにお停め頂いても駐車料金が1200円掛かります。満車でお近くのコインパーキングをご案内させて頂いた場合、1200円超えた分はご返金となりますが、チェックインの際にご案内不足によりお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないようサービスの改善と従業員教育に一層注力してまいる所存でございます。
ご投稿者様には、再度ご利用いただける機会を賜りますれば、幸いに存じます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何分古いホテルでございますので設備面に関しましてお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様に鋭意改善につとめております。自動販売機の件、検討して参りたいと思います。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないようにしていきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは年数を重ねておりますが、心地よくお過ごしいただけるように努力しております。
受付は常に気持ちの良い接客を心がけております。
またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
ご来館お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。率直なご意見をいただき心より感謝いたします。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は源泉が天然温泉ですので、身体の疲れを芯から癒せると多くのお客様から好評をいただいいる自慢のお風呂でございます。朝食につきましても「おいしくて大満足」というお褒めの言葉をいただきありがとうございます。配管からの異臭のせいで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。ご指摘に感謝致します。こちらに来られる機会がございましたら、ぜひまたご来館下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
客室設備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設定温度は手動で下げることも出来ますので。
また、ホテルから歩いて3分以内の所にコンビニがございます。フロントの方でもマップを置いてますので一度お声掛け下さいませ

この度はご利用頂きありがとうございます。
阪急宝塚駅からは駅直結ホテルです。
客室設備でご満足頂けず迷惑お掛け致しました。
順次客室設備は改装を進めております。
ウエルカムドリンクとしてペットボトルの水のサービスを始めました。
また、朝食はヘルシーな朝粥が一番人気です。
武庫川眺望出来るレストランへ次回もご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませ。
直ちに設定を変更させていただきます。

機会がございましたら、またご宿泊いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「また皆様にお越し頂きたいです。ご利用頂き心よりありがとうございます」その気持ちが朝のあいさつから伝われば幸いでございます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に伺いながら、更なるサービスの向上を目指して参りますので、また宝塚にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回お客様がご予約されたプランは楽天のポイントが１０倍という事と、朝食が付いていますのでその分が料金に含まれています。その為、割高に感じられたのかと思います。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地・フロントスタッフへのお言葉、ありがとうございます。今後の励みとし、サービスの向上に努めて参ります。
室内着につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。後からになり大変恐れ入りますが、至らぬ点がございます時はどうぞフロントへお声かけ下さいませ。
温泉のご利用時間につきましては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ご友人の方からのご紹介でご利用頂けましたのに、至らぬ点が多々あり、心休めてお泊り頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには、改めて指導を致しました。
どうぞ今回のことに懲りず、宝塚にお越しの際にはまたご利用頂けましたら幸いです。

少しでも気持ちよくお泊り頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

お部屋内、清掃が至らずに不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには改めて指導を致しました。　
宝塚大劇場からも近く、女性のお客様にも多くご利用頂いておりますので、皆様に気持ち良くご利用頂けるように今後も努めて参ります。
今回のことに懲りず、また宝塚にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランでの件、大変不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス業に従じるものと致しましては、挨拶といった基本的なことが出来ていないとは大変恥ずかしいことです。ご指摘を肝に銘じ、今後、同じ事がないよう徹底させて頂きます。
ご指摘、ありがとうございました。
お料理にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

お得なご宿泊プランやレストランの新メニューなど、随時更新して参ります。
またご来館頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、ありがとうございました。