この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。タオルの臭いに関してのご意見をいただきました。セッティングの際に厳しくチェックするように致します。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。寒くなってくる時期ですし、ゆっくりと疲れをお取りになりたかったと思います。申し訳ございません。当ホテルの大浴場は源泉が天然温泉ですので、入浴後もほかほかと身体の芯からあったまっていただけると思います。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿も有り難うございます。この度は、大浴場のシャワーの温度調整の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。寒い季節になってまいりましたので、温度を高めに調整させて頂きました。他のお客様にも関わる事ですのでご指摘いただき感謝しております。ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しずつではありますが、客室改装をおこなっております。
従業員一同、お客様のニーズに沿ったサービスを心がけ、努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。
お車でのご利用でしたら有名な温泉地有馬や人気の三田のアウトレットモールに30分で行けます。
どちらをお楽しみになりましたでしょうか。
ホテル駐車場はご宿泊者は1200円の有料になります。ご理解下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉有り難うございます
客室は順次カーペット、クロス、カーテンを入れ替えております。お部屋にはウェルカムドリンクとしてペットボトルの水も入れております。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
阪急宝塚駅からは駅直結ホテルです。
客室設備でご満足頂けず迷惑お掛け致しました。
順次客室設備は改装を進めております。
ウエルカムドリンクとしてペットボトルの水のサービスを始めました。
また、朝食はヘルシーな朝粥が一番人気です。
武庫川眺望出来るレストランへ次回もご利用お待ちしております。

この度は客室清掃が至らず大変失礼致しました。
設備担当に伝え今後は不備の内容徹底致します。
また順次客室設備は改装を進めておりますので、また宝塚にお越しの際にはぜひご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

BGMの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設定を変更させていただきます。

機会がございましたら、またご宿泊いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り、当ホテルは阪急宝塚駅前に立地しており大変便利かと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上にも努力を重ねて参りますので、また宝塚方面にお越の際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
２階の展望風呂は足を伸ばしてお入り頂けると大変ご好評を頂いております。
当ホテルは阪急・宝塚駅前という好立地ながらも比較的ごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
また、宝塚にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に伺いながら、更なるサービスの向上を目指して参りますので、また宝塚にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
２階に大浴場もご用意しておりますので次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地・フロントスタッフへのお言葉、ありがとうございます。今後の励みとし、サービスの向上に努めて参ります。
室内着につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。後からになり大変恐れ入りますが、至らぬ点がございます時はどうぞフロントへお声かけ下さいませ。
温泉のご利用時間につきましては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の浴室につきましては清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。　
浴室のカビの件ですが、タイルの目地色が変色している所がカビに見えたのかと思います。
ご指摘を受けて十分注意をし、清掃致します。

ご朝食時間は仰る通り、朝７時から１０時までとなりましてご出発の早いお客様にはご不便をお掛け致しております。　折角、ご朝食付きのプランでご宿泊頂きましたのに、お時間が合いませずご利用頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

お忙しい中頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルからすぐ近くにございます“ナチュールスパ宝塚”の入館券付きプランでのご宿泊、いかがでしたか？　
水着着用で入浴するナチュールスパ宝塚展望ジャグジーは気持ちの良い解放感を味わえるかと思います。

お部屋の空調が思うように調節できなかったということで、快適な温度でお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。　
しかしながら、またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
快適にゆっくりとお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を、お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ご友人の方からのご紹介でご利用頂けましたのに、至らぬ点が多々あり、心休めてお泊り頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには、改めて指導を致しました。
どうぞ今回のことに懲りず、宝塚にお越しの際にはまたご利用頂けましたら幸いです。

少しでも気持ちよくお泊り頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ドライヤーにつきましては、お部屋内鏡台の引き出しに入っておりますが、わかりにくくお客様にはご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
その後、ドライヤー設置場所をバスルーム内へと変更致しました。　
今後も今回のことに懲りずご利用頂けますと幸いです。また、何かご不明な点がございましたらフロント（内線3番）へご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

お部屋内、清掃が至らずに不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには改めて指導を致しました。　
宝塚大劇場からも近く、女性のお客様にも多くご利用頂いておりますので、皆様に気持ち良くご利用頂けるように今後も努めて参ります。
今回のことに懲りず、また宝塚にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます.
ご依頼の備品の件でご迷惑お掛けいたしました。
空気清浄機はシャープ製のプラズマクラスターですので音も静かですから常備作動しても大丈夫です。
カップルプランは空室あれば広いダブルルームにご変更しています。
次回もぜひご期待下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。