この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
２階の展望風呂は足を伸ばしてお入り頂けると大変ご好評を頂いております。
当ホテルは阪急・宝塚駅前という好立地ながらも比較的ごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
また、宝塚にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

いつも当ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。
いつもご利用頂いてるにも関わらず、お部屋の案内を間違えてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今一度、チェックを徹底し、今後このような事がないように従業員一同心掛けてまいります。
また宝塚にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋に不備があり、申し訳ございませんでした。
眺望温泉は武庫川の眺めもよく、大変ご好評頂いております。
お泊りでないお客様でも、ホテル内レストランのご利用で、無料でご入浴頂けますので、またお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

お褒めの言葉頂きましてありがとうございます。
自由時間があれば、徒歩圏内では宝塚大劇場・手塚治記念館・武庫川のボードウォーク等。　　　電車利用すれば神戸・大阪・京都観光にとても便利です。
次回はぜひゆっくりとご滞在下さいませ。

ご利用頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
現在、また足を運んで頂けますようにお客様満足度アップを心がけております。

お部屋も清掃が終わり次第、時間前でも入室できるようにする。
宅配便はお部屋まで係りが運んでおく。
ウイルス対策、消臭対策に全室に空気成長期清浄機を導入する。
など、少しずつですがサービス向上に努めております。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
多々ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。改善できる点はすぐにでも取り掛かります。
今後もお得なプラン等ご用意してまいります。
またのご予約お待ちしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お得なプラン等、今後もご用意してまいりますので、また近くにお越しの際は是非ともご利用下さいませ。
お待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
またご滞在中、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。またご利用頂けるようサービスの見直し、向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂きありがとうございます。お客様のお声も参考にして、商品の見直し等検討したいと思います。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの利便性の高さやホテル内レストランに関しましてお褒めお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら清掃の不備によりご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは創立31周年を迎えておりますが、「古い」といったマイナスの印象に繋がる事が無いよう今後もお客様の心に寄り添った「安心感のある」ホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重な一日に宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
宝塚観劇目的でご来館だったとの事、当館ではおくつろぎいただけましたでしょうか?今後も宝塚市へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はマラソン大会出場に伴うご滞在だったとの事、お疲れ様でございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたら私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場内のマットがなく濡れた状態だったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。清掃係に申し伝えまして今後そのようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
今後もお客様から頂くご意見に真摯に向き合い、従業員一丸となって快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また重ねてのご利用とご多用中のところご意見をお聞かせいただきました事、御礼申し上げます。
この度は当ホテルをご宿泊先にお選び頂いたのにも関わらず、清掃の不備によりご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とチェックする者の二重チェックで清掃は行っておりますが、このような事となりお詫びの言葉もございません。
清掃係と責任者に伝えまして再発防止に努めて参ります。
今後も宝塚市へお越しの際には当ホテルにご宿泊賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面につきまして、便利とのお言葉ありがとうございます。当ホテルは阪急・JRともに駅から徒歩3分程度でお越しいただけますのでお疲れをすぐに癒して頂けるかと存じます。
そして駐車場の件につきましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。設備上早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはお客様のお声を参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は貴重な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でお越し頂いたとの事、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは単に休息を提供する場としてではなく、ごゆっくりと心と身体を休めていただき明日への活力をお届けしたいと考えておりますので、少しでもお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また今回は敷地内駐車場が満車だったとの事で、外部コインパーキングのご案内となりお手数をお掛け致しました。
ご一泊あたり¥1200まではお客様のご負担でお願いをしておりますが、外部駐車場ご利用で¥1200を上回る場合は差額分の返金をフロントにて行いますのでご安心くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご滞在にも関わらず、清掃が行き届いていなかったことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
宝塚歌劇ご観劇でのご利用ということで、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは宝塚大劇場から徒歩5分ほどの距離にございますので、宝塚ファンのかたからもご好評のお声を多く頂戴いたしております。
また宝塚へお越しの際にはご利用賜れますと幸いでございます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時にホテル側の対応について不手際がございました。
せっかくのご宿泊の際にお客様のご気分を損ねる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サービスの品質向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた宝塚市へお越しの際はご利用を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして高い評価を頂き何よりでございます。
しかしながらご滞在中快適な環境をご提供できず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
室内温度やマットレスの件ですが、設備担当や関係各所にも伝え今後改善出来ますよう努めてまいります。
ソフトの面だけでなくハード面でもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、また宝塚市にお越しの際はご宿泊を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。