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宝塚ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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宝塚ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.74
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.02
  • 食事4.10
宿泊年月
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145件中 81~100件表示

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:54:26

駅からは近く便利です。このホテルは、チェックイン前の時間に到着しても部屋には案内されません。もちろん荷物は預かってくれ、宿泊票記入を済ませると戻った時にすぐに部屋に入れるようなカードを渡されましたが、戻った時にチェックイン手続きをしている人が二人いて待たされました。鍵をもらうだけなのですから、その方達が宿泊票に記入している間にささっとできることだと思うのですが、お声がけしていただけず、目を合わす素振りなく・・・。「気が利かない」というのでしょうか。また、鍵は穴のあいているカードを差し込んでドアノブを押すタイプなのですが、非常に硬くて何度もやっても開きませんでした。困ってフロントに電話したら、私のやり方が間違っているような言い方をされました。結果的には何度も試してやっと開きましたが、出かけて帰ってきた時も同じく何度もやり直さないと開かず、これはあまり気分のいいものではありませんでした。鍵の具合をチェックすべきと思いますが、いかがでしょうか?このホテルは昨年も同じ用事で宿泊し、いい印象を持っていたのですが、今回は全体的にスタッフの親切さを感じませんでした。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早期予約14日前プラン 
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 19:53:12

駅が近く荷物の預かりがあり
とても便利です。
大浴場もスリッパのまま行けるし
いいところいっぱいです。
が、フロントの一人の人の対応にがっかり。

玄関入ってすぐの臭いも、何でしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
宝塚ワシントンホテル 2017年10月02日 13:58:27

この度はご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
2階の浴室は無料のお水もご用意しておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
また、ホテル駅前の広場は宝塚の像は写真スポットになっております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》早期予約14日前プラン 
ご利用のお部屋
【ツイン駅側 ☆禁煙☆】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kajintaさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

kajintaさん [50代/男性] 2017年04月24日 00:36:24

宿泊当日は大雨の予報が出ていたので
楽天トラベルの宿泊プランの謳い文句に書かれていた、
『駅直結』の文字をみて予約する事に決めた。
ホテル最寄り駅の阪急宝塚駅に到着した時は予報通りの大雨。
『駅直結』の謳い文句を信じていたが、
実際は直結では無く、駅とホテルは道路一本を挟んでおり、
アーケード等の屋根続きでも無く地下通路があるわけでも無く、
雨に打たれなければ辿り着けない立地。
念のため駅からフロントに電話して確認すると、
「屋根続きのルートはありません。道路を渡ってお越し下さい。」の
一言で終わり。
このいとことでホテルの印象は最悪になりました。
不親切で誠意のカケラも感じられないフロントマンでした。

部屋はセミダブルを用意したとの案内であったが、
特に広い部屋には感じられず、逆にシングルはどれ程狭いのかと感じた。
ホテル自体はロビーやフロントは綺麗にしているが
客室内の造作や設備の古さはなんとも昭和の趣が強い。
特にエアコンは効きが悪く、温度や換気・除湿の設定変更できないタイプ。
雨が降っていたせいもあるだろうが
ジメジメと湿気が漂う、なんとも居心地悪い空間だった。
アメニティ類は普通のビジネスホテル程度に程よく充実していた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
宝塚ワシントンホテル 2017年07月17日 14:31:48

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませ。
直ちに設定を変更させていただきます。

機会がございましたら、またご宿泊いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。









ご利用の宿泊プラン
《春得》 素泊まり【直前割】17時IN~9時OUT 駅直結
ご利用のお部屋
【シングルA駅側 ☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 23:25:58

浴槽に長い髪の毛が数本残っていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
宝塚ワシントンホテル 2017年04月27日 10:45:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後このような事がないよう清掃を心掛けますので、またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
駅直結 【楽天スーパーポイント10倍】人気プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

立地4

miku150さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

miku150さん [30代/女性] 2017年02月23日 08:50:01

朝、チェックアウトの際、フロントの女性の方に気持ちの良い挨拶をしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
宝塚ワシントンホテル 2017年02月24日 19:26:21

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「また皆様にお越し頂きたいです。ご利用頂き心よりありがとうございます」その気持ちが朝のあいさつから伝われば幸いでございます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 11:56:29

女性の従業員さんは総じて感じ良く、チェックイン後に加湿器をお借りしましたが、その際の対応も丁寧でした。
部屋にコンセントが客室と浴室各1つずつしかなく、少々不便を感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
宝塚ワシントンホテル 2016年05月18日 14:56:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
コンセントの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。延長コードなどのお貸出しもございますので、お申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル駅側【ベッド幅:140cm】 ★喫煙★】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 21:53:40

最寄駅の方に飲食店があり利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
宝塚ワシントンホテル 2016年01月21日 12:40:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは阪急・JR宝塚駅前に立地しており、近辺には百貨店、飲食店を含むショッピングゾーンがあり大変便利かと存じます。
また、ホテル内にもレストランがございますので宜しければご利用くださいませ。
また、宝塚方面にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード3000円セット☆ リバーサイド宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ☆禁煙☆】

立地4

lunar-jjさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

lunar-jjさん [60代/男性] 2015年11月26日 12:59:59

初めて利用させて頂きました。アクセスの良さは抜群。 当日は
大浴場が工事中で利用不可、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
宝塚ワシントンホテル 2015年11月27日 16:15:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り当ホテルは阪急、JR宝塚駅前に立地しており大変便利かと存じます。
展望風呂につきましては、配管の緊急改修工事のためご利用頂くことができず、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねて参りますので、また宝塚にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付き!!ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙★】

立地4

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

cv1177さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

cv1177さん [60代/男性] 2015年10月14日 20:17:52

チェックアウトが11時は嬉しいですね。駐車場のスタッフもフレンドリーで親切な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
宝塚ワシントンホテル 2015年10月17日 15:54:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場のスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も更にお客様に喜んでいただけますようサービスの向上を目指して参りますので、次回また宝塚にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】セミダブルプラン&空室あればアップグレード♪ 
ご利用のお部屋
【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】

立地4

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

eiwa0668さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

eiwa0668さん [40代/男性] 2015年09月29日 08:08:51

立地的にも施設に関しても満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
宝塚ワシントンホテル 2015年10月03日 14:42:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう更にサービスの向上に努めて参りますので、次回宝塚にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ★喫煙★】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月30日 21:09:25

バスルームに手桶が置いてあって、お湯が少なくても肩にお湯をかけて暖められるので、いいアイデアだと思いました。ユニットバスにお湯を張ると、カーテンを伝ってこぼれてマットが濡れてしまうんですよね。
朝食の朝粥定食はめずらしくて、美味しかったです。
気になった点は、冷蔵庫が小さいです。ジュース1本でいっぱいです。
せっかく宝塚に泊まったので、タカラヅカスカイステージを見てみましたが、メチャクチャひどい画質でした。テレビが壊れているのかと思うぐらいで、門前町でこれはマズイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
宝塚ワシントンホテル 2014年12月02日 09:58:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食をお褒め頂き有り難うございます。
朝粥は皆様に大変ご好評いただいております。
設備に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スカイステージは衛星の関係上映りが悪くなっておるようです。改善をするようにしておるところでございます。
また宝塚にお寄りの際は当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネス応援! 早期予約28日前プラン
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙可★】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 15:39:17

従業員さんはいつも親切な応対をしてくれて、温泉もあって、川側の夜景が好きで、予約の時は川側を希望し、宝塚観劇の際に常宿として、約15年以上前から利用させていただいています。
だからこそ、今回はとても残念でした。
予約の時にお願いをしたアレルギーの事に対して、わざわざホテル側の対応についてお電話を頂き、チェックインの時も確認してくれて、以前にも増して親切で丁寧だったからこそ、部屋を間違えての案内や用意してくれていた部屋が駅側だった事が残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
宝塚ワシントンホテル 2014年12月02日 09:42:46

いつも当ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。
いつもご利用頂いてるにも関わらず、お部屋の案内を間違えてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今一度、チェックを徹底し、今後このような事がないように従業員一同心掛けてまいります。
また宝塚にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ツイン<リバービュー> ☆禁煙☆】

立地4

kotobuki1227さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

kotobuki1227さん [60代/男性] 2014年11月24日 20:02:57

二度目の宿泊。だいぶ設備が古いなぁとの感じ。
特に大浴場はペンキがはがれ、古さが目立つ。
駅にも宝塚にも近いのが最大のメリツト。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
宝塚ワシントンホテル 2014年12月02日 09:36:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
設備の万でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。ペンキのはがれ部分、改善をさせて頂いております。
仰っていただいている通り、宝塚歌劇にお越しの方には多くご宿泊頂いております。
また宝塚にお立寄りの際は当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【セミダブル 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 13:25:09

駅前で、夜遅いチェックインでも、気にならずに利用できました。
部屋で、氷が、ほしかったのですが、ホテル内のレストランにまで、もらいに行って下さいと、言われました。今時氷が、無いホテルには、ビックリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
宝塚ワシントンホテル 2014年08月05日 17:06:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。立地が良いのでお立寄りやすいかと思います。
氷の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。通常はお伺いしたスタッフがお部屋までお持ちをさせて頂いております。今後徹底し、スタッフを指導させて頂きます。
これに懲りませず、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル 【ベッド幅:160cm】★喫煙可★】

立地4

mac1008さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

mac1008さん [50代/男性] 2014年06月13日 19:49:24

駐車場がとめづらいので、他にとめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
宝塚ワシントンホテル 2014年06月17日 09:29:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
当ホテルの駐車場は32台お停め頂ける立体駐車場があり、車高の高いお車であれば外周のスペースに12台お停め頂けます。
駐車場係も常駐致しております。
当ホテルにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付き!!ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月01日 12:04:41

駐車場まで行くのは不便なので、ホテルの館内に自動販売機を設置してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
宝塚ワシントンホテル 2013年11月15日 14:16:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
自動販売機がホテルの中に置けない代わりに、客室の冷蔵庫に、外のモノと値段が変わらないドリンクを入れさせて頂いております。

ご利用の宿泊プラン
【広島ワシントンホテル開業記念】出張はこれで決まり!【ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙可★】

立地4

dorakichi1gouさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

dorakichi1gouさん [60代/男性] 2013年10月26日 19:32:43

ビジネスホテルと見れば部屋の広さから見て
2000円ぐらい割高感がある。
宝塚の名と付近に競合店が少ないからか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
宝塚ワシントンホテル 2013年11月15日 14:22:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回お客様がご予約されたプランは楽天のポイントが10倍という事と、朝食が付いていますのでその分が料金に含まれています。その為、割高に感じられたのかと思います。

ご利用の宿泊プラン
出張はこれで決まり!【ポイント10倍】+【朝食付き】ビジネス応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙可★】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 12:36:10

大浴場は広くは有りませんが、サウナも有り駅に近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
宝塚ワシントンホテル 2013年08月29日 15:22:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは宝塚の駅前にあり、大変便利なロケーションでございます。
これからも当ホテルをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》★14時INセミダブルプラン★ 【カップル限定】
ご利用のお部屋
【セミダブル 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月14日 15:36:18

川側の部屋からの眺めが良い。以前宿泊の駅側の部屋の時はカーテンを直ぐ閉じた。
男性浴場の扇風機が新しい縦長に変わっていた。宿泊した時はまだ不要だったが、夏本番になったら、もっと大きいものの方が良いのではと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
宝塚ワシントンホテル 2013年07月05日 12:57:05

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後のサービス向上に生かしていきたいと
考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付き】★眺望温泉無料!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 19:35:04

まあまあ、というところでしょうか。川側であったのはよかったです。2階に温泉があるのはよかったですが、足ふきの交換をもう少し頻繁に行ってほしかった。濡れていたし、髪の毛がたくさんついていて少し気持ちが悪かったので。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
宝塚ワシントンホテル 2012年12月02日 13:36:05

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は川側のお部屋をお選び頂き、窓からの見晴らしをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
2階浴場の脱衣所の清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 お風呂上りも気持ち良くご利用いただけますように改めて改善に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ★喫煙可★】

145件中 81~100件表示

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