この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
温泉などはお楽しみいただけましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。タオルの臭いに関してのご意見をいただきました。セッティングの際に厳しくチェックするように致します。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
２階の展望風呂は足を伸ばしてお入り頂けると大変ご好評を頂いております。
当ホテルは阪急・宝塚駅前という好立地ながらも比較的ごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
また、宝塚にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面につきまして、便利とのお言葉ありがとうございます。当ホテルは阪急・JRともに駅から徒歩3分程度でお越しいただけますのでお疲れをすぐに癒して頂けるかと存じます。
そして駐車場の件につきましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。設備上早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはお客様のお声を参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました浴槽の件につきましてですが、グラグラと音が鳴っていたとの事、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見ご感想を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お荷物預かりの件でお客様のご期待にお答えできず、この度はご迷惑をお掛いたしました。
ご指摘があった点ですが荷物預かりが大変多い現状の中、チェックイン当日とチェックアウト当日に限定して預かりとさせております。
バックスペースには限りがあり且つ防犯上の問題と預かり受領書の記入のお客様負担もございますので日中の観光・観劇の間でのお預かりになります。
誠に勝手申しますが、この件に関してはご理解いただければと存じ上げます。
宿泊に関しては観劇のお客様以外にビジネスやゴルフ等スポーツ関連のお客様、関西観光の各種団体、いろいろなお客様に支えられております。
ご指摘の様々なお客様に対するサービスの質の問題は重要と認識しております。
お言葉を真摯に受け止めて仕事に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊がお客様をがっかりさせてしまう内容だったこと、大変申し訳なく感じております。ご指摘があった点は反省して受け止め、今後改善していけるように精進して参りたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場が狭くお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。寒くなってくる時期ですし、ゆっくりと疲れをお取りになりたかったと思います。申し訳ございません。当ホテルの大浴場は源泉が天然温泉ですので、入浴後もほかほかと身体の芯からあったまっていただけると思います。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿も有り難うございます。この度は、大浴場のシャワーの温度調整の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。寒い季節になってまいりましたので、温度を高めに調整させて頂きました。他のお客様にも関わる事ですのでご指摘いただき感謝しております。ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
冷蔵庫内に切り替えスイッチがあるのですが
説明表示不足で申し訳ありません。
デスクの上のペットボトルの水は無料でご提供しておりますのでお持ち帰り頂いてもかまいません。
表記しておりましたが大浴場へスリッパでの移動はかまいませんので。次回はお気軽に移動ください。
また、次回宝塚へお越しの際はぜひご利用いただきます様お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

BGMの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設定を変更させていただきます。

機会がございましたら、またご宿泊いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
コンセントの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。延長コードなどのお貸出しもございますので、お申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食をお褒め頂き有り難うございます。
朝粥は皆様に大変ご好評いただいております。
設備に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スカイステージは衛星の関係上映りが悪くなっておるようです。改善をするようにしておるところでございます。
また宝塚にお寄りの際は当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
当ホテルの駐車場は32台お停め頂ける立体駐車場があり、車高の高いお車であれば外周のスペースに12台お停め頂けます。
駐車場係も常駐致しております。
当ホテルにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
自動販売機がホテルの中に置けない代わりに、客室の冷蔵庫に、外のモノと値段が変わらないドリンクを入れさせて頂いております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
２階に大浴場もご用意しておりますので次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

宝塚歌劇観劇の後、お部屋で宝塚スカイステージご視聴と宝塚の余韻をお楽しみ頂けましたら幸いです。　2階の温泉『銀の湯』もご利用頂け、良かったですとのお言葉、嬉しく思います。　朝、夜は肌寒い季節になりました。温泉でお身体をほっこり温めて頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

宝塚ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご出張お疲れ様でございました。また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後のご宿泊プランを企画する際の参考にさせていただきたいと存じます。

今回ご利用いただきました「JUST STAY! プラン」はチェックインが18時以降、チェックアウトが翌朝の９時までという短時間ステイのプランでございますが、２階にございます眺望温泉とサウナには無料でご入浴いただけますので、旅の疲れやお仕事の疲れをゆっくり癒せると、ビジネスでご利用のお客様からご好評をいただいております。

再び宝塚方面へ起こしの際には、またのご利用をお待ち申しております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご到着時間の変更でお電話下さった際、スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまったとのこと、駐車料金の件につきましても大変申し訳ございませんでした。　

レンタルパソコン（有料）も用意しておりますが、パソコンをお持ちのお客様にはフロントにてＬＡＮケーブルを無料で貸し出ししておりまして、お客様のお部屋にて無料でインターネットをご利用頂けます。
チェック・イン手続きの際にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。　またのご来館をお待ちしております。