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ラビスタ大雪山(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ大雪山(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.52
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.48
  • 食事4.64

総合1

投稿者さんの ラビスタ大雪山(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-18 10:18:44

地震の為、行けるかどうかわからないときにお電話させて頂いたときの対応がとてもよく、楽しみに行きました。しかし、部屋の臭いが気になり、フロントに電話したところ、電話に出た女の人の対応が大変悪かったです。部屋に来ないのに「そんな臭う事はない・・・」と
結局、男の方が部屋を変えてくれましたが・・・布団は自分で敷きました。
食事も、説明されているのか、怒られているのか、わからない感じでした。
塩がテーブルに置いてなく、そのことを伝えると、持ってきてくれるのか、取りに行くのか
曖昧な返事で・・・夜食のラーメンもぬるかったです。サービスとはいえ、大変残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ラビスタ大雪山(共立リゾート) 2018-09-20 15:41:40

この度はラビスタ大雪山をご利用頂き誠に有難うございました。
地震という大変な状況の中でお越し頂いたにもかかわらず、対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ一同日々精進してまいります。
 ラビスタ大雪山 フロント 西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆雄大な旭岳を眺める眺望・ツイン【喫煙】】