凄く新しいホテルではないけど、綺麗に整備されていて良かったです。

部屋のコンセントの位置があまり良くなくてスマホなど充電しにくかったのが残念でしたが、それ以外は満足でした！

朝食も夕食も美味しかったです。
特に朝食でイクラをたっぷり乗せた海鮮丼を食べれたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

お風呂と料理はとても良かったです。
残念なのは館内着とスリッパです
館内着は洗濯がしてあるの？と思うぐらい汚くて着れませんでした、素材も悪いし毛玉はあるし清潔感はゼロでした。
スリッパも足先が狭く汚くてはけませんでした、
清潔感はゼロです。
接客もとても良かったのに残念でした、今度行くならスリッパと、部屋着を持参していきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

接客係：とても丁寧で満足。
お風呂：少し狭いですが、お湯温度は40℃前後ゆっくり入ります。露天風呂２箇所、サウナが狭いくコロナ対策で2人まで。
場所：登山ローブウエイ歩く７分前後、良いと思います。
設備：清潔、洋風、フランス南部建物と思い出す。

食事：夕食は魚系鍋指定で全くられる物がなく、非常に残念でした。朝食はビジネス系ホテルのように普通でした。

一番残念のところは北海道らしい食べ物は無かったこと、この料金で比較すればマイナス点とつけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

全体的には非常に満足度の高いお宿。ただ、食事のオペレーションに問題あり。
夕食は１７時３０分か２０時の２部制。ただ、早い方はすぐに満席。せめて後半を１９時代にできないのかな?
朝食は７時オープンのバイキングだが、７時代の混雑がものすごく、３密対策どころではない。こちらは逆に時間指定をもうけた方がよい。まぁ、立地がら早い時間に朝食を済ませたい人が多いと思うので、６時代のオープンがベター？
それ以外、食事内容やサービスも申し分ないので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

概ね満足です。
特に空いていれば自由に利用出来る貸切風呂が良かったです。
ただ、フロントで頂いた案内には書いてありましたが、説明が何もなかったので（コロナ禍で省略してるのかも）一言あればなお良いと思いました。入浴の順番もありますので！
新しくはないですが館内は清潔、異国の山小屋風？な素敵なお部屋。
スタッフの方も丁寧です
選べる夕食は和食を選択しましたが、こちらの押しは洋食なのかもしれません。
希望通りの、早い時間を指定できたし席もゆとりあり、コロナ禍でも不安なく食事できました。
朝食会場ですが、通路が狭く混み合う場面があり、せめて一方通行にするとか工夫があれば～

何十年振りに訪れた勇駒、あいにくのお天気でしたが紅葉の季節にゆっくり過ごす事ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初心者マークを付けた新人の女性のスタッフさんにチェックイン、チェックアウトを対応していただきました。ロープウェイの質問にも快く答えてくださり、とても気持ちの良いご対応をしてくださいました。笑顔も素敵でした。本当にありがとうございます。
お部屋もお風呂の貸し切りも気持ちよく、
夕食の和食も美味しく大満足でした。朝食は、クチコミに書いてあったお刺身やいくら（大根おろしに少し乗っていただけ？）で海鮮丼を作るのを楽しみにしていましたが、お刺身などのナマモノがまったくなく、そこだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

友人と2人で宿泊したのですが、友人が肉が食べれない事を伝えて忘れていて当時の夕食時に伝えてたところその日は変更不可だったのですが、翌日の朝食時に友人の分だけお肉ではなく別の物に変更してくれていました。
頼んでいないのに、対応して頂けた事に感動してプロの仕事を感じました。
お陰様でとても思い出深い旅になりました。
来年は夏の旭岳に挑戦する予定なので、その時は又利用させて頂きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

部屋の中が暑く、クーラー調整のみ。せっかくの大雪山なのに窓から風が入らず、がかっリです。換気が悪い。
朝から刺身が出て、他の物に変えてほしいと言ったらダメでした。こちらのホテルはお食事が合いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋もお風呂も綺麗でとても過ごしやすかったです！
お部屋のアメニティでコーヒー豆があって自分で挽けるのが良かったです。
お風呂上がりにアイスのサービスがあって子供がとても喜んでいました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

旭川駅から旭岳温泉への移動がかなり不便でバスの時間も限定されることから、ネット予約時ホテルＨＰに「旭川駅まで送迎あり」とあったのを見て予約したところ、送迎は冬季のみとのこと。確かに「季節運行」とは書いてありましたが、初めての人は分からないと思うので、はっきり「冬季のみ」と書いてほしかったです。山の中ということもあってか、登山客のみならずファミリーで車で来られてる方がほとんどで、車のある方はいいのでしょうが。旭岳ロープウェイ乗り場迄、ホテルから女性の足で約１０分ほどかかるので、初めて行かれる方は注意された方が良いと思います。

ホテル内は山小屋風のレトロな造りで、良かったです。おまかせプランでしたが、ツインの洋室に宿泊しました。自由に入れる３つの貸し切り露天風呂も一つだけ入りましたが、面白かったしカップルやファミリーにはいいと思います。大浴場も露天風呂に寝湯や水風呂、ミストサウナなどあり趣向を凝らしていて楽しめました。入浴後にアイスも自由に食べられたり、１０時３０分から夜泣きラーメンが振る舞われたりサービス満点です。ただ、金庫代わりの収納の鍵が部屋の鍵と一緒になっていて、そこを開け閉めするために鍵の置き場所から取り出すたびに部屋が真っ暗になるのは困りました。ベッドのサイドテーブルに鍵のかかる収納があり、そこが金庫代わりとなっているため。

夕食はフルコース、朝食は和洋ビュッフェでしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。
あんな山の中でフルコースがいただけるとは思いませんでした。一泊２食付きでこの価格はお安いと思いました。残念ながら時間がなくて、自分で豆を挽くコーヒーはいただけませんでした。
なかなか痒い所に手が届くサービスだったと思います。

他にもあちこちに共立グループの宿があるようなので、他の宿にも泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

山を登って登って、ようやくたどり着いた場所は、とても落ち着ける空間でした。

到着時のドアマンの案内、フロントの対応、夕食時のスタッフの対応、どれも
感じが良かったです。

施設も、予約時に写真を見たときは失礼ながら古くさいだけだと思ってたのですが
実際はとても品が良く、きれいに保たれていて、とても落ち着けました。

また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

６月２日に宿泊いたしました。スタッフの対応が素晴らしかった。
食事は洋食で美味しく次回は和食にしようと思います。
大変、良い思い出ができました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

到着してすぐに着替えてお風呂に向かおうとしたのですが、窓の和風のブラインドを下ろすことがどうしてもできなかったのでフロントに電話しました。チェックインで忙しい時間で申し訳なかったのですが、フロントの女性の方がすぐに部屋まで来てくれて、ブラインドの操作を教えてくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

カジュアルディナーでしたが、量も丁度良く、全て美味しかったです。無料のラーメンも美味しかったです。お風呂は、８人分ぐらいの洗い場しかなく浴槽も大きくないのが残念ですが、無料の貸切風呂が３箇所もあり、そちらを利用できたのが良かったです。以前土日に泊まった時は洗い場が少なく裸で立って並んだのを覚えてますが、今回は平日で空いていたのが良かったです。
ロビーにあるドリンク、お風呂あがりのアイスやヤクルトが無料なのも嬉しいです。
ただ一番残念だったのは、朝のバイキングに海鮮丼がなかった事。施設写真には海鮮丼が載っているのに、実際にはないのは詐欺にはならないのかな？海鮮丼を一番楽しみにしてたので、すごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

部屋、温泉、サービスともほぼ満足ですが
気になったのが２点。

貸切風呂（ふみちの湯）の湯がぬるい、
その為か部屋全体が寒い。
蒸し風呂も使えなかった。
大浴場がだ大満足なので残念。

もう１点は朝食のバターロールの質が低い。
もそもそしてちょっと・・・・。
他の料理が非常に美味しかったのに残念です。

夜泣きラーメンもあり大変満足のホテルでした。
コスパから言っても満足の内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お正月に直前予約にて宿泊
とても混んでましたが お部屋もキレイでお食事も満足

他国の方の大きな声 マナーの悪いのが気になりましたが
他は満足
また 利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

旭岳の紅葉を観に行き、評判のこの宿に宿泊を致しました。全体的にシックで宿泊客への対応も良かったのですが、部屋のベッド脇に置いて有る目覚まし時計が機械式の古いタイプで有った為夜中にこの音が気になりました。最近のデジタル液晶タイプに変えた方が良いかと思われます。夕食は敢えて和食に致しました。北海道の秋のグルメを期待いたしましたが、私共の期待通りでは無かったのが残念です。フレンチのフルコースの方が良かったのかな・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

８５歳の母と一緒に泊まらせて頂きました。
旭岳の山の近くというある意味辺鄙なところなのにかかわらず
カジュアルな中にも洋風の落ち着いた味わいが素敵でした。
食事もとても美味しかったです。
夜のラーメンは、食事でお腹いっぱいで主人だけが食べれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

概ね良かったと思います。温泉ですが、源泉掛け流しなので、それはゆっくり浸かれて良いのですが、源泉が39.6度と低めなので、露天がぬるくなってしまいます。狭くとも加温の浴槽が一つあると良いと思います。食事が１コースのみでなく、何パターンかあれば良いなと思いました。フロントの方が、周辺のウィンターactivityに関して、あまり理解しておらず、お聞きしても答えられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

2回目の利用です。15時に到着してチェックインは別の場所でと案内され待つこと３０分。混んでる割には遅いと思いまだですか？と女性スタッフさんに聞いたところ確認しますと。その後すぐに男性スタッフさんが来てチェックイン。おそらく何らかの理由で忘れられてたのかなと。男性スタッフさんもお待たせしましたと2回ほど言ってたし私自信も接客業でお客様を待たせてしまったりした経験もあるのでま、いっかと（笑）（本当はあってはいけないんでしょうが）
ただ欲を言わせていただければ私どもではスタッフに周知させ最後お帰りになる時にも一言添えるようにしています。その一言でかなり違うかなと。
でもそれ以外はレストラン含めスタッフのみなさん一生懸命接客してくれていたと思います。いろんなお客様がいらっしゃると思いますががんばってください。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月