楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
駐車場は、予約ページには、無料と書いていたが 300円払いました。風呂の湯排水時、トイレまで排水が流れてきました。 排水が詰まっていたのでは。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。予約サイト上の記載に誤りがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。オープン以来お客様へのサービスの一環と致しまして駐車場無料を継続しておりましたが、ホテル利用者以外の無断駐車が多く弊社での管理が難しい状況となり、今年の一月より有料でご利用いただいております。排水溝の件、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。賜りましたご指摘につきましては館内で共有させていただき、快適に過ごしていただけますよう管理に努めてまいります。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
舞鶴グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス2
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
駐車場は、予約ページには、無料と書いていたが 300円払いました。
風呂の湯排水時、トイレまで排水が流れてきました。 排水が詰まっていたのでは。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
予約サイト上の記載に誤りがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
オープン以来お客様へのサービスの一環と致しまして駐車場無料を継続しておりましたが、ホテル利用者以外の無断駐車が多く
弊社での管理が難しい状況となり、今年の一月より有料でご利用いただいております。
排水溝の件、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘につきましては館内で共有させていただき、快適に過ごしていただけますよう管理に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。