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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.51
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.72
  • 食事4.13
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27件中 21~27件表示

総合2

おーす元気かさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2013年06月26日 00:47:26

一緒に泊まった同僚の感想です。

朝食時にご飯がない。
ある人は、仕方なく食パンで焼き魚を食べていました。

本人はおかわりのご飯待ちとなっていましたが、
「もう少々で出来ます」の後
7~8分待った後に、
「まだ、待ちますか?」と言われたそうです。

しかも、朝食担当の女性スタッフがバタバタと遅刻して
入ってきた模様、同僚スタッフに「ごめんね~」と言っていたが…
客の目の前でこれはどうかと…
との事。


時間帯により朝食会場の状況が違うみたい。
バイキング形式だけどこれだけ並んで待たされるのも
どうかと。
との事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
舞鶴グランドホテル 2013年07月11日 19:40:03

この度は舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。並びに朝食会場ではお客様方に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘を受けまして従業員一同深く反省を致しました。今後はより一層スタッフの教育を徹底して参ります。
また舞鶴にお越しの際には是非とも舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月16日 23:27:48

値段が安い割に、サービスも丁寧で感じがよかったです。
ただ、空調がまったく効かず、暑くて眠れませんでした。
最近、全館集中管理のホテルに多いのですが、季節の変わり目に、冷房暖房の使い分けができないところが多くあります。
ホテルで寝られないのでは、ホテルとしての機能はゼロです。
また和室の部屋でしたが、押し入れにあった私用しない布団は不衛生でした。。

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宿泊年月
2013年05月
舞鶴グランドホテル 2013年05月20日 10:36:04

この度は、舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
サービス面では、お褒めを頂きましてありがとうございました。
しかし、空調面での不備により、ゆっくりお休みいただけなかった様で、誠に申し訳ありませんでした。
確かに、お客様のおっしゃる通りだと思います。
押入れの件に致しましても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、直ちに改善すべきところは改善し、お客様に、ゆっくり気持ちよくご利用頂けます様、努力して参ります。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。
また、こちらへお越しの際は、是非、舞鶴グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!和室一人利用お得プラン(喫煙素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室6畳(喫煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月20日 23:24:14

西舞鶴の仕事で3泊しました。3泊きつかったです。
前週は、敦賀のマンテンホテルに泊ったのですが、全くの違いに身体がついていけませんでした。
ベットも寝心地悪く(マンテンはシモンズ)、女性大風呂なし、朝食美味しくない(マンテンは旅館のように美味しい)
次の舞鶴の仕事は、移動があっても東舞鶴に泊ろうと思います。
一泊、一過性にはなんとか耐えられますが、連泊や次に泊りたいとはまったく思えません。
疲れが溜まったホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
舞鶴グランドホテル 2012年12月27日 11:40:29

この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご宿泊中、全ての面において、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る所から、少しずつではありますが改善に努めてまいります。誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 20:50:55

毎回、舞鶴出張の際に利用してきましたが、部屋の扉木製で古く薄い為か、深夜扉の開閉音にびっくりして眠れない。通路の話し声もまる聞こえで、いつも舞鶴出張は寝不足です。扉の改善をしてほしい。駅近くで便利でしたが、残念ながらもう利用する事はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
舞鶴グランドホテル 2011年12月31日 23:51:24

このたびの舞鶴グランドホテルのご利用、まことにありがとうございました。
お客様のご宿泊中に不愉快な思いをされましたこと、こころよりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後にいかしていきたく思っております。
たいへん申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月16日 13:30:44

チェックイン直後は繋がっていたネットが、外出から帰ると繋がらなくなっていた。
フロントに連絡するも「こちらでは何もしていません、判りません」とけんもほろろだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
舞鶴グランドホテル 2011年04月16日 19:52:07

 ホテル設備面でご迷惑をおかけしまたこと、またフロント応対で不快な思いをさせましたこと、大変申し申し訳ございません。 
 お客様から頂きましたご意見を真摯に受けとめサービスの改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春得】シングルルーム (素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

HYDROGENさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

HYDROGENさん [30代/男性] 2010年09月11日 11:52:40

駅前で便利な場所ではある。その他は古いビジネスホテル。まぁ寝るだけなら…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
舞鶴グランドホテル 2010年09月25日 01:21:33

このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様に満足してご利用いただけますよう、努力していきたく思っております。舞鶴へお越しの際は、是非また舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 08:23:46

西舞鶴の駅前で立地条件は良好です。ただそれだけで利用するビジネスホテルと割り切っての利用をお勧めします。部屋の設備でズボンプレッサーが無いのはしょうがないとしてもお湯のポットは必要と思います。建物が古いせいか廊下の音が筒抜けです。これほど廊下の音が良く聞こえるホテルも珍しいと思います。1F、とスカイラウンジのレストランのラストオーダーがそれぞれ7時30分と8時です、もう少し遅くまで営業できませんかねー、朝食は美味しくいただきました。

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宿泊年月
2009年06月
舞鶴グランドホテル 2009年07月29日 17:51:50

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーやお湯につきましてはフロントより貸出いたしております。お部屋までお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また営業時間ですが、9階スカイラウンジは九時ラストオーダーで十時まで営業いたしております。1階アクアマリンではただいまビアホール開催中です。ラストオーダー八時半で九時までの営業となります。お部屋に生ビール一杯無料券をご用意いたしておりますのでぜひご利用くださいませ。(21年8月31日まで)
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

27件中 21~27件表示

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