部屋1
おはり296さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- おはり296さん [40代/男性] 2023年08月01日 21:24:20
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全体的に古いのは仕方がないですが、部屋風呂の異臭がひどく利用する気にならなかった。
大浴場があるので部屋風呂に関しては問題視されてないようですが、大浴場も女性の利用時間には制約があり、
利用するにも大きな段差があり誰でも利用できる作りではなく階段等が辛い身体では入浴は諦めざるおえませんでした。
駅から近く周辺にコンビニや飲食店があることが利点でしょうが、駐車場代が別途必要なので自家用車で利用するのであれば近隣の別のホテルを利用したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 舞鶴グランドホテル 2023年08月01日 23:32:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、ご不便、ご迷惑を
おかけして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
部屋1
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 00:25:51
-
まずは、喫煙できるホテルを探してこちらのホテルを予約下にもかかわらず、宿泊日の2日前になって改装して喫煙が出来なくなったと電話がありました。
今でも喫煙できるお部屋は予約できるようですが、なぜか本当に納得できません。
当日フロントでも伝えましたが曖昧な答えで理解に苦しむ。
エレベーターの表示は最上階が喫煙室となっているようですが私たちは三階を案内されました。
初めはホテルの外にある喫煙場所を案内されましたが、1階の閉鎖しているスナックを空けてこちらで吸ってくださいと。
寒さは凌げましたが、吸いたい時にわざわざ1階まで…なんの為にわざわざ喫煙できるホテルを探したのか。
そして部屋もかなり古くて驚きました。壁紙は張り替えられたのか綺麗でしたが、机も畳もタバコの焦げ。
トイレのドアのカギは壊れている。
さらにものすごく乾燥していて加湿器をお借りしたのですが、水垢？カビ？あまりに汚くて使えません。
朝食はリニューアルされたレストランでバイキングとのことで楽しみでしたが、品数少なく特に美味しくもない。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 舞鶴グランドホテル 2020年12月11日 05:13:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。すべて当ホテルの不手際でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
部屋1
ぱーる8021さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- ぱーる8021さん [30代/男性] 2016年07月19日 22:54:00
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禁煙ルームが空いてなく
今までの宿泊した他ホテルではあまり喫煙ルームに宿泊しても気にならなかったので
喫煙ルームに宿泊しましたが、非常にたばこのにおいが臭かったです。
食事などは満足したのですが・・・。
掃除のときは窓開けなどして、もう少し消臭したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 舞鶴グランドホテル 2016年07月31日 20:07:15
-
この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
グランドホテルの喫煙室は大変タバコの臭いがいたします。
説明不足であったことをまず、お詫び申し上げます。
窓をあけて、風は通しますが、長年、絨毯や壁に染みついてしまったタバコの臭いは消すことができません。また、安全のためと、この季節は虫が入りますのでお客様での窓の開放はご遠慮いただいております。
今後、よりお客様に快適に過ごしていただけますよう対策を考えてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
舞鶴グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングル1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
部屋1
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月16日 23:27:48
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値段が安い割に、サービスも丁寧で感じがよかったです。
ただ、空調がまったく効かず、暑くて眠れませんでした。
最近、全館集中管理のホテルに多いのですが、季節の変わり目に、冷房暖房の使い分けができないところが多くあります。
ホテルで寝られないのでは、ホテルとしての機能はゼロです。
また和室の部屋でしたが、押し入れにあった私用しない布団は不衛生でした。。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 舞鶴グランドホテル 2013年05月20日 10:36:04
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この度は、舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
サービス面では、お褒めを頂きましてありがとうございました。
しかし、空調面での不備により、ゆっくりお休みいただけなかった様で、誠に申し訳ありませんでした。
確かに、お客様のおっしゃる通りだと思います。
押入れの件に致しましても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、直ちに改善すべきところは改善し、お客様に、ゆっくり気持ちよくご利用頂けます様、努力して参ります。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。
また、こちらへお越しの際は、是非、舞鶴グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！和室一人利用お得プラン（喫煙素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（喫煙）】
部屋1
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投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月20日 23:24:14
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西舞鶴の仕事で3泊しました。3泊きつかったです。
前週は、敦賀のマンテンホテルに泊ったのですが、全くの違いに身体がついていけませんでした。
ベットも寝心地悪く（マンテンはシモンズ）、女性大風呂なし、朝食美味しくない（マンテンは旅館のように美味しい）
次の舞鶴の仕事は、移動があっても東舞鶴に泊ろうと思います。
一泊、一過性にはなんとか耐えられますが、連泊や次に泊りたいとはまったく思えません。
疲れが溜まったホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 舞鶴グランドホテル 2012年12月27日 11:40:29
-
この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご宿泊中、全ての面において、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る所から、少しずつではありますが改善に努めてまいります。誠に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
部屋1
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投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 20:50:55
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毎回、舞鶴出張の際に利用してきましたが、部屋の扉木製で古く薄い為か、深夜扉の開閉音にびっくりして眠れない。通路の話し声もまる聞こえで、いつも舞鶴出張は寝不足です。扉の改善をしてほしい。駅近くで便利でしたが、残念ながらもう利用する事はないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 舞鶴グランドホテル 2011年12月31日 23:51:24
-
このたびの舞鶴グランドホテルのご利用、まことにありがとうございました。
お客様のご宿泊中に不愉快な思いをされましたこと、こころよりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後にいかしていきたく思っております。
たいへん申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エントリーでポイント10倍】朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
部屋2
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投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
西舞鶴の駅前で立地条件は良好です。ただそれだけで利用するビジネスホテルと割り切っての利用をお勧めします。部屋の設備でズボンプレッサーが無いのはしょうがないとしてもお湯のポットは必要と思います。建物が古いせいか廊下の音が筒抜けです。これほど廊下の音が良く聞こえるホテルも珍しいと思います。１Ｆ、とスカイラウンジのレストランのラストオーダーがそれぞれ７時３０分と８時です、もう少し遅くまで営業できませんかねー、朝食は美味しくいただきました。
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーやお湯につきましてはフロントより貸出いたしております。お部屋までお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また営業時間ですが、９階スカイラウンジは九時ラストオーダーで十時まで営業いたしております。１階アクアマリンではただいまビアホール開催中です。ラストオーダー八時半で九時までの営業となります。お部屋に生ビール一杯無料券をご用意いたしておりますのでぜひご利用くださいませ。（２１年８月３１日まで）
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。