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舞鶴グランドシャトー クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドシャトーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

taka4619さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

taka4619さん [40代/男性] 2017-05-06 16:29:16

フロントだれもおらず、近くのホテルで手続きをさせられ、部屋に向かうと館内全体に湿気臭く、部屋の中も同様のにおいエアコンを付けたら異音がし、とても一晩過ごせる気がしなかったので、滞在10分でチェックアウト。もちろん返金も一切なし。
せっかくのGWの旅行が台無し。

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評価
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  • 風呂-
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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
舞鶴グランドシャトー 2018-05-01 12:26:56

この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン・アウトのお手続きは全てグランドホテル本館で行っており、お客様にはご不便、また設備等の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
別館も少しずつではありますが快適に過ごしていただけるよう改善を計ってまいります。
また舞鶴へお越しの際は御足をお向けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】
taka4619さん
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