乾燥するので暖房を切って寝ましたが、寒くて眠れませんでした。仮の毛布などを一枚部屋に置いてくれると良いと思いました。また、受付の方が全く笑顔でなくびっくりしました。忙しいのはわかりますが、サービス業としてなんか不愉快になりました。改善して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

駅からもそんなに遠くなく朝食もあり美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

朝食メニューが物足りなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

静かな加湿器があり部屋もきれいで快適でした。
フロントの方も親切でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅近くなのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

お部屋もきれいで駅も近いので利用しやすかったです。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

仕事で、現場と往復。重宝しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

妻と２人で利用しました。チェックイン時間よりも早く到着したのですが、トランクを預かっていただき、とても助かりました。部屋もきれいで過ごしやすくよく休めました。全体的に満足しています。高崎にきたときはまた利用します。東横インの朝食というと味気のないおにぎりと思っていましたが、ごはんあり、味噌汁・スープあり、手作りのおかずあり、といったきちんとした朝ごはんでした。今後も続くのでしょうか？　私は満足でしたが、グルメの妻は安っぽい味だと文句を言っていました。出汁のとりかた等、一層の工夫を期待しております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

部屋も綺麗だったし朝食も美味しかったです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

とても部屋がきれいで気持ちよく宿泊することができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

部屋、館内ともとても綺麗に清掃されていました。
また、お風呂も広く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

朝食なしで安くのほうがよかったが、他はVery Goodでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

駅にも近く、大変便利、朝食もGoodでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

いつも利用させていただいているのですが、いつの間にか禁煙棟とか喫煙棟っていう名称が変更されていて、多部屋予約してどっちの棟か分からなかったのですが、TOPページに旧名称と併記しておいた方が良いと思います。
それ以外はいつも通り、すばらしい対応で、また6月に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

主人と二人で利用しました。当日に予約したのですが、駐車場サービス中とのことでしたので、渋滞の中頑張って向かいました。着いてみると「駐車場が満車なのでお客様負担で近隣のパーキングにお止め頂く形になります」との案内。まさかそんなこと考えていませんでしたし、テンパってる従業員の方に何を言っても無駄だと思いましたし、疲れて他を探すような時間でもなかったので、しょうがなく向かいの大型の立体駐車場に停めました。何が問題かわかりますか？
①駐車場が別料金だとか少ないとか近隣に提携があるとか、ちゃんと書くべき。普通記載しますよ、他のホテルは。東横インは大手じゃないの？今回はホテル専用の駐車場ではなかったようですが、その記載も無し。挙げ句無料サービス中とあり、112台だかがホテルのキャパに対してどれくらいなのかの記載もなし。とにかく説明不足過ぎ。
②お客様負担だと普通に言える神経が信じられない。確かに駅前ですし、車以外のお客さんもいるでしょうが、車社会でしょ？新宿や池袋じゃあるまいし。それを申し訳ないの一言もなく、予約時もしくはホームページ上に確約ではない旨記載しないくせによく負担を強いれたなと。普段めったに怒らない主人がキャンセルを口にしたくらい頭にきたようです。
③「近隣の駐車場」ってどこですか？そちらのいたらなさで他の駐車場にとめてくださいって話なのに、駐車場の案内もないのは理解できません。提携がないとしても、近隣５つくらいとか、調べておくなり案内するなりありますよね、もっとやるべき対応が。隣の立体も私たちの後にすぐ満車になり、それ以降の人たちは知らない街を駐車場探ししろと？車で来るくらいなんだから、必ずしも近くの地理に詳しいわけではないことくらい、考えられないのでしょうか。


フロントの方も駐車場に関しては一言も何もなく、出かけて帰ってきたとき顔を見てキーを出してくれた素敵な方もいたのに、総合的な心証が悪くなり残念です。


前橋や高崎方面によくでかけますが、いつも日帰りで初めて泊まったのが今回。もう二度とどこの東横インにも泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

駐車料金が無料サービスでした。
群馬には車で行くので、ありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ゆっくり寝れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

フロントの方の笑顔の応対に大変好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

クチコミにホテル側の返事の記載がないので、投稿しても無駄かもしれませんが、一応投稿します。
全体的は印象は、ごく普通の東横インです。
フロントの対応も事務的で、朝食もどこの東横インで出ている内容そのものです。
それ以上を期待していた訳ではないので、その点については特に不満はありません。
ただ、朝食係の方に、少し不満があります。
特定の人（同年代の女性二人組）や常連風の方にだけサービスが良く、差別された感がありました。
どうせ事務的な東横インなら、すべてにおいて事務的な態度をとってほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

通常のシングルで予約しましたが、ダブルサイズになっていて、部屋も広くて良かったです。駐車場係の方も親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月