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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

総合5

チョコ大好き☆さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

チョコ大好き☆さん [40代/女性] 2012-07-10 17:31:10

まず気になった点を先に、、、確認して欲しかった点や改善希望な点
 
子供用のガウン(部屋着があるのは知らなかった)用意されてなかった
2部屋目が喫煙ルームだった
大浴場のカードをチェックアウトの時に気が付かず返却し忘れたので言って欲しかった
大浴場の温度が3つに分かれてますが もっと解りやすく表示して欲しい
赤ちゃんと入っているかたがいたのですが41度でまっ赤っかで泣いていましたので
温度が低いほうを教えてあげました
39度のお風呂に赤ちゃんのイラストを貼るなどしたら良いと思いますよ~
ディナーがちょっと高め
ロビーが吹き抜けのせいか子供の声やガチャガチャ系の機械の音がうるさく響いていた

良かった点は 大浴場とマッサージチェアー
部屋にあった靴乾燥機は助かりました!!
お夜食980円でバッフェ美味しかったです
朝食付きはテイクアウトも出来て良かったです
チェックアウト時間も遅くて助かりました
ベッドマットレスも良かったです
子供用スリッパがあった
コンビニとバスが便利でした

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2012-07-13 11:46:12

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましてありがとうございます。
お子様用のナイトウェアが用意されていなかった点。フロントでのお声掛けに不足があった点についてお詫び申し上げます。

数あるホテルから私共をお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応えできない点が多数ございまして申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同、研鑽を積んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝☆5周年】大感謝!!お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【バルコニールーム4名.】
チョコ大好き☆さん
いままでに投稿したクチコミ

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