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2.0
投稿日：2015-07-22 00:12:25
4.0
投稿日：2013-08-20 10:58:40
4.0
投稿日：2010-06-30 15:21:47
総合4
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ぽんちゃん0514さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
チェックインの時に駐車料金を先払いさせて、「３０時間無料になっております。」と言ったにもかかわらず、出庫の際５，４００円と料金が表示されてびっくり！
すぐに携帯でホテルのフロントに電話して、数分後に係の者が来て処理しましたが、その間後続車が数珠つなぎになり、車から降りて後続車の運転手に説明したりで非常に不愉快な思いをしました。携帯の通話料だってタダじゃないぞ！
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先日は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお車ご出庫の際にはご不便をお掛けしてしまったとの事、私共も残念に存じます。
駐車券自体にフロントでの捺印処理が必要でございまして、チェックイン時に必ず駐車券のご提示をお願い致しておりますがご案内が不足してしまったようでございます。ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので今回ばかりとご容赦賜れますと幸いでございます。
誠に不躾ながら、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人