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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:12919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

総合4

J-boy-4891さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

J-boy-4891さん [50代/男性] 2013-08-31 21:03:51

深夜に到着しましたが、立体駐車場に駐車でき、ホテル内のコンビニが使えたので便利でした。2泊3日でしたが、駐車時間にプラスアルファがされていたので、追加料金がほとんど発生せず、良かったと感じました。
ただ、高速バスか何かで深夜到着した団体客がロビーで寝転がったり騒いだりしていたのは、ホテル側から注意した方がいいと感じました。
また、チェックインしない人でコンビニが一時的に長蛇の列となり店の外まで並んだため、宿泊客が買い物できないというのは何とかすべきかと思います。
ホテルスタッフは皆さん親切でとても好印象を持てました。
ホテル周辺に食事できるところが全くない上、ホテル内のレストランが高かったので、その辺りをもっと改善すると良いのではと感じました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2013-09-01 07:24:01

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際には深夜にご到着のお客様の対応に関しまして、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
コンビニエンスストアの件と併せ、今後の検討課題として拝聴させて頂きます。

またご利用頂けますよう邁進して参ります。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏旅】7~8月限定駐車場無料特典付き★HAPPYドライブプラン
ご利用のお部屋
【バルコニールーム4名/※2013年4月以降全室禁煙】