楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
【風呂】大浴場に関しては、苦情を申し入れたいと思います。三連休だったせいかもしれませんが、小さな子ども連れがたくさんいました。大浴場はオムツが外れていない小さな子は入れないルールのはずです。それから、小3以上から男女別で入ることもルールのはず!それなのに、オムツを堂々と脱衣所で外しているママさんを何人もお見かけしました。それから、小4以上と見受けられる男児も。これには、娘(小学生)が大変嫌悪感を示していました。「大きな男の子がいて、イヤだから早く出よう」と。オムツをしている子がヨチヨチと浴場を歩いているのもイヤなものです。ルールとしてホテルで定めているのなら、もっと大きくわかりやすく、いろいろなところに表示してください。女湯・男湯の入口と、浴場のガラス扉と、あらゆる入口に「オムツ外れていないお子さんは入れません」「小学3年生以上は男女別で入浴」と、大きな文字で掲示するぐらいのことをしてください。床に落ちた髪の毛を清掃するスタッフの方も、場内を見渡してヨチヨチした赤ちゃんを見かけたら「オムツは取れていますか?」と声かけするくらいしないと。守らない人は図々しいので、これくらい徹底しないと守りません。きちんと守っている人がバカらしくなります。それから、大浴場のシャワーのホースの裏側が黒カビだらけだったのも興ざめでした...【その他】このホテルはファミリー向けなので仕方ないのでしょうけれど、寝間着&スリッパで大浴場と部屋を行き来できるシステムというのはかなり違和感がありました。次回もし泊まるとしたら、大浴場はおそらく利用しないと思います。【立地】夜8時にランドを出て、到着したバスに乗ろうとしたらバス停は大行列。臨機応変にバスを増発してほしかった。【部屋】壁紙のハガレやヨゴレが少し気になりました。【食事】ハニートースト、とてもおいしかったです!デザートの種類がもう少したくさんあるとうれしいです。お料理はまぁ、普通かな?といったところでした。【サービス】従業員の方は、とても気持ちがよい対応でした。【アメニティ】大きな加湿器が設置されていたのはとても助かりました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。大浴場ご利用いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをなさいましたことをお詫び申し上げます。今後、私共からのお客様へのお声掛けや掲示によるご案内を検討させていただき、皆様に快適にお過ごしいただける環境を目指して参ります。シャワーホース汚れ、壁紙のはがれのご指摘、ありがとうございます。確認をさせて頂き、早急に修繕させていただきたく存じます。シャトルバスの混雑につきましてもご迷惑をお掛け致しました。東京ディズニーリゾート開園、閉園の1時間前後はお客様の集中により、シャトルバスが大変混雑いたします。ご乗車になられるまでにお待ちいただく時間帯もございますので、なるべくご利用のお時間をずらしていただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。頂戴いたしましたお声を大切にさせて頂き、皆様にお喜びいただけますホテルを目指してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを宜しくお願いいたします。宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ一覧へ
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)(千葉県)
5.0
投稿日:2023-01-28 13:30:22
ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~(東京都)
1.0
投稿日:2022-10-07 14:22:41
東京ベイ舞浜ホテル(千葉県)
投稿日:2015-09-27 12:14:48
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2014-01-14 16:30:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ペケペケ子さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
【風呂】大浴場に関しては、苦情を申し入れたいと思います。三連休だったせいかもしれませんが、小さな子ども連れがたくさんいました。大浴場はオムツが外れていない小さな子は入れないルールのはずです。それから、小3以上から男女別で入ることもルールのはず!それなのに、オムツを堂々と脱衣所で外しているママさんを何人もお見かけしました。それから、小4以上と見受けられる男児も。これには、娘(小学生)が大変嫌悪感を示していました。「大きな男の子がいて、イヤだから早く出よう」と。オムツをしている子がヨチヨチと浴場を歩いているのもイヤなものです。ルールとしてホテルで定めているのなら、もっと大きくわかりやすく、いろいろなところに表示してください。女湯・男湯の入口と、浴場のガラス扉と、あらゆる入口に「オムツ外れていないお子さんは入れません」「小学3年生以上は男女別で入浴」と、大きな文字で掲示するぐらいのことをしてください。床に落ちた髪の毛を清掃するスタッフの方も、場内を見渡してヨチヨチした赤ちゃんを見かけたら「オムツは取れていますか?」と声かけするくらいしないと。守らない人は図々しいので、これくらい徹底しないと守りません。きちんと守っている人がバカらしくなります。それから、大浴場のシャワーのホースの裏側が黒カビだらけだったのも興ざめでした...
【その他】このホテルはファミリー向けなので仕方ないのでしょうけれど、寝間着&スリッパで大浴場と部屋を行き来できるシステムというのはかなり違和感がありました。次回もし泊まるとしたら、大浴場はおそらく利用しないと思います。
【立地】夜8時にランドを出て、到着したバスに乗ろうとしたらバス停は大行列。臨機応変にバスを増発してほしかった。
【部屋】壁紙のハガレやヨゴレが少し気になりました。
【食事】ハニートースト、とてもおいしかったです!デザートの種類がもう少したくさんあるとうれしいです。お料理はまぁ、普通かな?といったところでした。
【サービス】従業員の方は、とても気持ちがよい対応でした。
【アメニティ】大きな加湿器が設置されていたのはとても助かりました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをなさいましたことをお詫び申し上げます。
今後、私共からのお客様へのお声掛けや掲示によるご案内を検討させていただき、皆様に快適にお過ごしいただける環境を目指して参ります。
シャワーホース汚れ、壁紙のはがれのご指摘、ありがとうございます。確認をさせて頂き、早急に修繕させていただきたく存じます。
シャトルバスの混雑につきましてもご迷惑をお掛け致しました。
東京ディズニーリゾート開園、閉園の1時間前後はお客様の集中により、シャトルバスが大変混雑いたします。ご乗車になられるまでにお待ちいただく時間帯もございますので、なるべくご利用のお時間をずらしていただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。
頂戴いたしましたお声を大切にさせて頂き、皆様にお喜びいただけますホテルを目指してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを宜しくお願いいたします。
宿泊支配人