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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
駅から遠いとか 汚いうるさい といったことは 小さな子供向きだから仕方ありませんが 連泊なのに11時前にお掃除の方がノックされ 何時に出ていくか催促するのは止めて欲しい 机の上を触らないでと書いたのに勝手に物を置き換えたり まだ使うものを持って帰ったり DVD プレーヤーを貸してくれたのはいいけど袋に入れてただ置いてあったりメチャクチャでした 吹雪なので傘を借りたら 嫌な顔で駐車場までと言われて部屋番号と名前をきかれてひしゃげた傘を感じ悪く貸してくれました 二度と泊まりません
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中は度重なる不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。朝早い時間からお騒がせ致しまして失礼致しました。滞在中はご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めるべきであると存じます。担当部署に申し送りをし、お客様からのご希望にお答えできるよう改善に努めて参ります。DVDプレーヤー貸出の際もご不快の念をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。さらには、傘の貸出の際にも、スタッフに配慮に欠けた対応がございまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました点を猛省すると共に、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参ります。どうか今一度、挽回の機会を頂きたく存じます。またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。宿泊支配人
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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
2.0
投稿日:2014-02-08 20:25:50
the b 池袋(ザビー いけぶくろ)(東京都)
3.0
投稿日:2011-11-26 10:14:55
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総合2
キティ117さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
駅から遠いとか 汚いうるさい といったことは 小さな子供向きだから仕方ありませんが 連泊なのに11時前にお掃除の方がノックされ 何時に出ていくか催促するのは止めて欲しい 机の上を触らないでと書いたのに勝手に物を置き換えたり まだ使うものを持って帰ったり DVD プレーヤーを貸してくれたのはいいけど袋に入れてただ置いてあったりメチャクチャでした 吹雪なので傘を借りたら 嫌な顔で駐車場までと言われて部屋番号と名前をきかれてひしゃげた傘を感じ悪く貸してくれました 二度と泊まりません
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
滞在中は度重なる不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝早い時間からお騒がせ致しまして失礼致しました。滞在中はご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めるべきであると存じます。
担当部署に申し送りをし、お客様からのご希望にお答えできるよう改善に努めて参ります。
DVDプレーヤー貸出の際もご不快の念をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
さらには、傘の貸出の際にも、スタッフに配慮に欠けた対応がございまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を猛省すると共に、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参ります。
どうか今一度、挽回の機会を頂きたく存じます。
またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。
宿泊支配人