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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックアウト手続きが必要ないというプランで申し込み先に全額カードで支払い手続きをしましたが『当ホテルではチェックアウト時に必ずフロントに立ち寄って頂くシステムです!』と非常に冷たく詰め寄る隙もないという態度で言い切られてしまいました。楽天さんのキャッチフレーズは過大広告!虚偽広告!ということになります!真摯に対応を求めます!
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。また、ご案内のスタッフの対応でご不快の念をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。当ホテルのチェックアウト手続きでございますが、追加精算の有無の確認や、チェックイン時にお渡ししております女性大浴場キーカードの返却等、必ずフロントへのお立ち寄りをお願いいたしております。早速ではございますが、楽天トラベルのページを確認させていただきまして、訂正させていただきます。ご指摘、ありがとうございました。インターネット掲載画面を含め、皆様にわかりやすくご案内できますよう努めて参りますので、今後とも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。宿泊支配人
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皆花楼(奈良県)
5.0
投稿日:2018-10-29 18:40:31
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
2.0
投稿日:2014-03-08 22:48:55
ヒルトン東京ベイ(千葉県)
投稿日:2013-03-25 17:27:39
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momo8kさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
チェックアウト手続きが必要ないというプランで申し込み先に全額カードで支払い手続きをしましたが『当ホテルではチェックアウト時に必ずフロントに立ち寄って頂くシステムです!』と非常に冷たく詰め寄る隙もないという態度で言い切られてしまいました。楽天さんのキャッチフレーズは過大広告!虚偽広告!ということになります!真摯に対応を求めます!
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。
また、ご案内のスタッフの対応でご不快の念をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルのチェックアウト手続きでございますが、追加精算の有無の確認や、チェックイン時にお渡ししております女性大浴場キーカードの返却等、必ずフロントへのお立ち寄りをお願いいたしております。
早速ではございますが、楽天トラベルのページを確認させていただきまして、訂正させていただきます。
ご指摘、ありがとうございました。
インターネット掲載画面を含め、皆様にわかりやすくご案内できますよう努めて参りますので、今後とも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人