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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:12869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.11
  • 食事4.23

総合4

桃mam921さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

桃mam921さん [20代/女性] 2017-07-06 12:31:37

受け付けの方の対応もよく、急遽休みたくてホテルに戻った際もすぐに手続きしてくださりとても助かりました。
ただ駐車場の証明書をもらってないのに、なんでないんですか的な態度を一人の従業員にとられたのが腹立たしかったです。こちらのミスではないのに何故そんな態度をとられたのか。それも若い方ではなく、ホテルの中でも年長クラスの方だったので尚更驚きました。若い受け付けの方々の方がよっぽど丁寧な接客をしてくれましたのに。
部屋は綺麗で広く快適でした。
セール中だったのでお値段もリーズナブルで総合的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2017-07-06 18:33:35

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

また従業員に応接に関しまして、不愉快な思いを与えてしまいました事、大変失礼致しました。
従業員の教育を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境構築に努めて参る所存でございます。

次回ご利用の際には、より一層ご満足頂けますよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

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