楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

総合4

るぃKKさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

るぃKKさん [30代/女性] 2019-03-12 16:55:51

毎回ディズニーに行く際には利用させていただいております。
以前宿泊した際はスタッフさんの対応が悪いという印象を受けましたが、今回はなんか違う。
カウンタースタッフさんも笑顔だし、子供が熱っぽいというので体温計をお借りしましたがとても丁寧な対応を受けました。
ただ本当に不満なのがお部屋の清掃に関して。連泊したのですがチェックインしてはじめて足を踏み入れた絨毯引きの床はほこりがたくさん。とにかくほこりっぽい。
掃除機はかけていらっしゃるのでしょうか。かけていたらあんなに汚くはないはずです。
部屋数が多いので細かなところは無理にしろ、普通に歩くところが見るからに汚い。
ハウスダストのアレルギーを持っている子供が一人いますが、鼻水くしゃみはでるし、アレルギーを持っていない私でもくしゃみがたくさん出ました。
お風呂、トイレは綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2019-03-13 17:24:11

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の清掃に関し至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルにご宿泊頂きました貴重な機会にご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。今後一切このようなことがないよう、担当スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】Eco連泊プラン~未来のために私たちにできること~お部屋おまかせ 4名様◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】