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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留（東京都）
2.0
投稿日：2022-12-15 13:19:33
5.0
投稿日：2022-08-15 11:44:04
総合5
tomo093さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
下の方から歩く音がうるさいと苦情を受けましたが、子供がうるさいのはわかりますが
入口から２．３ｍぐらいまで床が薄かったのか大人が慎重に歩いても響く構造だったので
ホテル側にも問題があるのではないですか？
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご指摘いただきました、足音の件につきましては、ご不愉快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はホテルの基本である客室管理に注力し、この度のようなことのないよう全スタッフで努めて参ります
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人