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投稿日：2010-09-21 10:08:36
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投稿日：2010-08-30 23:38:15
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投稿日：2010-06-17 10:15:50
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投稿日：2010-05-25 18:30:32
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投稿日：2010-02-22 11:13:35
総合5
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川西蹴球会さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
結論から言うと、
また泊まりたいかと聞かれれば「ＹＥＳ」
普段はオフィシャルを利用しているので、パートナーホテルは今回初めて。立地的な問題はありますが、モノレール→バスの乗り換えがないのはグッド。ただし、時間帯によっては本数が少なかったりで、一度パークを出てホテルに戻ることの多い我が家にとっては不便でした。閉園前後の時間帯の混雑も解消されれば。。。
部屋は、洗い場のあるお風呂がやはりいいですね。日本人向けです。子供づれということで、靴をぬいでリラックスできるお部屋に変更していただきました。
食事は、この価格であれだけのものが食べられれば納得。このあと、オフィシャルの東急にも３泊しましたが、逆にこちらに不満を抱いてしまうほどでした。
サービスというか、従業員の質には差を感じました。フロントの対応、客室への案内などオフィシャルで当然と思っていたものが、ここでは受けられず、それも仕方ないのかなといった感じです。レストランで、従業員の方とすれちがう（進む道がかぶる）とき、何も言わずに通って行かれたのには唖然としました。
添い寝の子供たち用のタオルや歯ブラシも準備されていてありがたかったです。また館内にコンビニがあるのはとても助かりました。閉園後の混雑はものすごかったですが。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋の調整ができましたので、靴を脱いでお寛ぎ頂けるリラックスルームに
お振り替えさせて頂きました。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。
また、スタッフの対応がご期待に添えず、大変遺憾に思っております。
再度教育を徹底し、ご期待に添えますよう研鑽を積んで参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人