部屋まで案内してくれるサービスは無いはずなのに、転んで泣いている３歳児＆０歳児を抱えて困っていたらホテルの方が部屋まで荷物を運んでくれて、とても嬉しかったです。
部屋もシンプルで気に入りました。
ベッドも大きくて２つくっつけたら家族４人で寝られたしよかったです。
３歳の息子は大浴場もとても喜んでました。
ホテル内にローソンがあって便利だし、また泊まりたいと思うホテルでした！

【ご利用の宿泊プラン】

キッズデラックスツイン（禁煙）

今回９月７，８日と連泊で利用しました。
全体として部屋も広く、ゆったりと過ごせてよかったです。
欲を言えば、枕が少し固かったのとLAN回線が部屋についていなかったのが残念でした（ロビーのPCはすべて調整中でした）。
あと、新しく白を基調にした廊下もよいとは思うのですが、なにかさっぱりしすぎている感じもして何かアクセントをつけてみたらどうかとも思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【高層階限定】6月1日オープン♪ちょっとリッチなプラナステイ
リゾートステイを満喫！プラナツイン　ガーデン

広めのお部屋にして頂き、今回も快適に過ごす事が出来ました。
お世話になりました。
また、利用させていただきたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

キッズデラックスツイン（禁煙）

8月29日に宿泊しました。ホテル内に24時間営業のローソンはあるし、レストランも遅くまでやっているし、とても便利でした。
二人で利用したのですが、チェックインの際に、トリプルルームにアップグレードしてくれました。
新しいので、お部屋はとても綺麗だし、何よりトイレとお風呂が別にある事が、とても良かったです。欲を言えば、トイレで手洗いができると完璧なんですが。。。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ　食事なし
スタンダードツイン

連泊だったのですが、希望の部屋が続けてとれなかったので、荷物はまとめてホテルの方で移動していただきました。
二日目は4ベッドの部屋で、こちらも十分広く、綺麗でした。
二日目はディズニーランドに行ったので、帰りは混雑。バスでの移動時間が長いのに立つことになり、子供はぐったりしてしまいました。もう少しバスが多くなるといいですね。
少しディズニーからは遠いですが、お風呂も気持ちいいし、新しいホテルは快適でした。


【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードフォース　バルコニー

翌日は4ベッドの部屋が取れたのですが、土曜日で、仕方なくトリプルベッド（キッズルーム）になりました。
でも、6歳の息子と私で寝るには十分の広さのベッドで、気持ちよく眠れました。
初日はディズニーランドには行かないで、夕方ホテルに直行したので、ホテルにお客さんも少なくて、何もかも快適。お風呂も大浴場を娘と二人で貸切りのようでした。ディズニーショップもガラガラでした。
新しいホテルだけに、どれも綺麗で、気持よく、過ごしやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

キッズデラックストリプル（禁煙）

　８月の２０日より３泊で利用しました。オープンしてすぐということもあり館内全ての設備が新しく非常によかったです。部屋も白を基調として非常に清潔感がありよかったです。ただ，客室のエアコンは他にも記述がある通り，顔に直で風が来るので調節が必要です。
　１Ｆにローソンがあり非常に便利でした。ただし，ディズニーリゾートが終了して，皆がホテルに帰ってくる２２：００～２３：００の時間帯は店内の通路がぎっしりとなるくらい非常に混みました。
　朝食については，時間帯によって行列が出来ましたが，全体の回転が良く，それほど気にはなりませんでした。
　リムジンバスですが大体２５分くらいかかりました。また，座席がすぐ埋まるので立って乗ることを覚悟したほうが良いと思います。
　ホテルのスタッフの対応も非常によく満足できるものでした。また，利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料】6月1日オープン♪車でGO！
スタンダードトリプル　バルコニー

８月２６日に宿泊しました。プラナツインとキッズデラックスの方の両方を利用しました。TDRを２１時にでましたが、他のホテルよりもバスに乗る人数が多くてバス２台分待ちました。子供がいましたが立って乗車しました。
フロントではすでににチェックイン待ちで２０組ぐらいいて番号札を持ち、椅子に座って１０分ほど待ちました。チェックインしてコンビニに行きましたがレジも行列でした。
プラナツインもキッズデラックスも部屋が広くてお風呂場が狭いけどユニットバスでなく、家で入浴するのと同じなので子供も入浴しやすくて喜んでました。以前ユニットバスでの入浴はとても嫌がり、洗いにくかったのでとてもよかったです。洗面所も広くてよかったです。
ベッドも広くて子供２人ぐらい添い寝をしても大丈夫と思える広さでした（キッズデラックス）。子供のために配慮した子供用便座、踏み台、コップ、ミルク用６０度保温の電気ポットなどは子供をもつ家族にはいいと思います。製氷機や洗濯機もフロアーごとにあるのでよかったです。
TDRのお土産などもたくさんホテルにあるので助かりました。結構豊富だったので友達などのお土産はTDRでわざわざ買わなくてもホテルで買えば荷物にならないと思いました。ホテルから自宅まで宅配便で送れるので子供のいる私にとってはとてもありがたく、利用しました。割れ物もきちんと包装して下さりました。
ただクーラーが頭のところにくる位置にあるので気になりました。暖房する季節だと乾燥するだろうし、夏はのどを痛めそうな気がします。温度調節や風向きをきちんとして就寝した方がいいと思います。（加湿器はありました）
朝のバイキングも品が豊富でした。熱いお茶があればよかったです。
朝も９時前にバスを乗りましたが立って乗る人が多かったです。夜に乗った運転手さんはとても丁寧に「右に曲がるのでお気をつけて下さい」「道が凸凹しますのでお気をつけて下さい」と細かに言っている方がいて好感を持ちましたが、朝の運転手さんは若いからか無言で愛想も悪かったです。
立地はいいとは言えませんが、ファミリーにはいいホテルだと思いました。また利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

プラナツイン　ガーデン

子供２人（添い寝）を含め家族４人で宿泊しました。お部屋については、子供が小さいのでベットを簡単に、くっつけられて良かったし、お風呂も洗い場付で良かった。残念な事はバルコニー付なのに普通の窓に付いているため、バルコニー出れないことです。出入り出来るドアがあればいいと思いました。大浴場は広くて景色が良く疲れた体を癒してくれました。備え付けのドライヤーは部屋・大浴場共に風量が弱く女性の長い髪は乾きませんでした。コンビニは２４時間営業でアルコール類は置いてあるし、朝から夜中までおにぎりなど売り切れることなく品揃えが豊富で便利でした。総合評価としては、満足しています。またＴＤＲに行く時は宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【高層階限定】6月1日オープン♪ちょっとリッチなプラナステイ
リゾートステイを満喫！プラナツイン　ガーデン

TDRに遊びに行った際に利用しました。　　　　　　オープンしたばかりで、新しく部屋もベッド広く良かったです。子供連れでも安心の仕様も良かったです　ただ、部屋に入った時、少し埃っぽいのが気になりました。あと、子供用のパジャマが80センチまでしかないのが少し残念でした。　出来たら、枕も子供用があったら嬉しかったです。　大浴場が無料は、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

キッズデラックスツイン（禁煙）

ホテルからＴＤＲまで若干距離遠い感じでしたがシャトルバスがあり運転せずに済んだので良かったです。部屋は新しく大浴場も子供に人気でした。またお世話になると思いますが宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードトリプル　ガーデン

家族で３泊しました。
できたばかりのホテルとのことで即予約をしましたが、きれいで子ども大喜びでした。
最上階に大浴場があり、またコンビニもあったので必要物の購入にも助かりました。
清掃もいき届いており、想像以上に満足でした。
ただ１点難を言えば、受付時のフロントでの待ち時間が長かったことです。慣れてくれば、もっとスムーズになるのでしょうが・・・

ＤＬ・ＤＳに来る時は、また宿泊したいホテルでした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ　朝食付き
スタンダードトリプル　ガーデン

へとへとになるまで遊んだ後、大浴場で入浴できたので、翌日は疲れも無くえ出かけられました。お夜食バイキングの内容も充実しており、大満足して休むことが出来ました。HTホテルより格段良かった。ぜひまたお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードフォース　バルコニー

未明に到着し中に入った途端、強烈な冷気を感じました。「快適な涼しさ」の域を大幅に逸脱し、「不愉快きわまりない寒さ」のレベルでした。地球温暖化が叫ばれている中、少し検討された方がよいのではないでしょうか？
新しいホテルにしては部屋でインターネットに接続できないのは致命的と思うのはわたしだけでしょうか？周辺の交通事情やパークの情報取得など、携帯では限界があります（その携帯もソフトバンクは圏外です）。
トイレと洗面所が分かれているのはよいのですが、トイレに手を洗うところがないのは少し不便です。
エレベーターの中に各階の案内やPRなどが何もないのも不親切かと感じました。
以上が気になったところですが、この書き込みのページを見てさらに気になったのは苦情に対するホテル側のコメントがほとんど記入されていないことです。対応が決まっていなくてもまず一言コメントを記入するのが接客サービスとしてきわめて当然のことです。
まあ、今回はオープン記念価格ということで、この立地でこの値段はパートナーホテルとしては○だと思いますが、正規値段になったときにどの程度のリピーターを取り込めるか、頑張って下さい。
一階にコンビニがあるのはグッドだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードフォース　バルコニー

総合的によかったです。部屋，設備，大浴場
ただ一点ベッドだけが普通と感じました。
コンビニがホテル内にあるのもＧＯＯＤ。夏だったので氷晶された飲物が販売されてなかったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードトリプル　ガーデン

Sトリプルガーデンに泊まって来ました。
予約時の情報ではビジホ並みを予想してましたが、なかなかでしたよ。大浴場もブースが多くて混雑時でも一人一つ確保出来ました。石鹸類も設置されてるので全身洗えます。ただタオルを部屋から持参するのが面倒。バスタオルだけでも在ると嬉しいんだけど…
そうそう、ナチュローソンに酒類売ってました。ビール～ワインまで一通り揃ったます。部屋のミニ冷蔵庫は空っぽなので冷しておけます。
送迎バスて15分てのが難ですが、宿泊がメインで無ければ利用価値有りです。次回もって思えました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードトリプル　ガーデン

　８月２９日から１日宿泊しました。価格から考えると十分満足できる内容でした。大浴場もありますし、コンビニ(ローソン）もあり便利でした。普段はオフィシャルホテルばかり利用していますが、苦情にあるサービス等への不満も価格差から考えると妥当なもので、従業員教育が今後進むことで期待をしておきます。朝食も十分な内容でした。

【気になる点】
１．パスポート購入でカードが使えないのには参りました。オフィシャルホテルではカード決済が可能で、急な現金出費でATMに走りました。何とかならないでしょうか？これは何とかして欲しいです。
２．車から荷物を自分で運ぶのは一向に構わないですが、カートを車止めの近くに置いて欲しいです。ロビーに行き、カートを押して車まで戻るのが面倒でした。
３．土産物屋の営業時間の早朝開始(現行の８時ではなく7時）をして欲しい。

【雑感】
　夏の利用なのでオフィシャルホテルとの価格差が大きく割安感があったが、オフシーズにには1泊1万位で宿泊できるので（ちなみにオークラ派です）、時間の利用は自分的にはどうかなと考えます。やはり移動時間（20分強）が長く感じられと便数の制約（時間を決めての乗車）が面倒で、時間帯を気にせず乗車するリゾートライナー利用との差を感じました。子どもが疲れたので昼寝に帰るというのもしませんでした。冬の利用は値段を見てから決めたいと思います。大浴場は３つの浴槽のうち「薬草湯」をひとつ設ければ面白いと思います。ホテルの発展を期待します。

【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料】6月1日オープン♪車でGO！
スタンダードトリプル　ガーデン

友人に頼まれて予約を下のですが、対応もよく大変満足していました。
途中、問い合わせをしたときも感じが良かったので、安心して予約できました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ　朝食付き
スタンダードフォース　バルコニー

連泊を致しました。アメニティーも充実しており、何よりも大浴場が素敵でした。事前にお客さもの声の欄を目を通し、ネガティブな感想が多かった様な感じを受け、不安がありましたが、全く気になるところもなく家内・子供達も大喜びでした。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ　朝食付き
スタンダードトリプル　ガーデン

布団のしみや洗面台のこっぷの汚れが気になり残念でした。食事なしのプランだったので部屋のテーブルをもう少し大きい物にして頂けたら子供達に良かったかなと思います。でも低料金なので苦情など言えないですね。また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードトリプル　ガーデン