この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

大浴場や朝食につきましてお客様のから満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変うれしく存じます。

また、アメニティにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後は女性向けのアメニティの種類の多様化に注力してまいります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私共にとりましても、お客様が快適に過ごすことが出来たとのこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後一切このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参ります。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がお客様の楽しい思い出の一部となっておりましたら、幸いでございます。

また、私共はお子様とご一緒に安心してお過ごしいただけるようお子様向け備品の貸出やベッド接着などのリクエストを常時承っております。
1階にはキッズロビーやゲームコーナーを設け、お子様が退屈させない施設も充実しております。

これからも皆様に安心・安全・快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同笑顔でのおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
繰り返しのご利用とお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮でございます。

当館は構造上、どうしてもエレベーターやロビーから離れたお部屋でのご案内となることもございます。すべてのお客様にお約束することは叶いませんが、予めリクエストいただくことで調整が可能な場合もございますので、次回以降のご参考にしていただければと存じます。

今後も皆様に一層快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
どうか引き続きのご愛顧を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
次回お目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら幸いでございます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると大変ご好評をいただいております。
また、浴槽は1℃ずつ温度が違う3槽に分かれておりますのでお子様にも安心です。
しかしながら大浴場の窓の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。この件につきましては清掃責任者に伝えさせていただきました。

客室にご用意しておりますフットマッサージ機は全ての客室にご用意しております。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく思います。

これからもお客様の立場となり、よりご快適におお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

施設やサービスに関しまして、お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。

しかしながら、シャトルバスにつきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
12月にも増便をしており、パーク発のシャトルバスで一番本数の多い時間は1時間に6本運行しておりますが、パークの閉園の時間が近くなりますと、どうしても混み合う傾向がございます。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

7階の大浴場は、当ホテルの自慢の施設でございます。
特に、朝の展望大浴場は東京湾を一望でき、眺め良いと大変好評をいただいております。

さらには、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けて参ります。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
客室スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきます。
客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私共にとりましても、お客様が快適に過ごすことが出来たとのこと大変嬉しく存じます。
このようなお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。

これからも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。 楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度、「ウェルカムベビーのお宿」として小さなお子様とご一緒でも安心してご宿泊いただけるように各種備品を取り揃えたプランをご用意いたしました。草原をイメージさせるグリーンの爽やかさを肌で感じる心地よいお部屋です。お部屋では靴を脱いで過ごすことができ、小さなお子様を持つお父様お母様にもご安心してご利用できるとご好評いただいております。また、高さ33cmのローベッドなので小さなお子様でも安心です。

また、全ての客室にご用意しております、フットマッサージ機・携帯の充電機・加湿空気清浄機につきましてもお役に立てたようで私どもとしましても大変嬉しく思います。

次回もご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

当館は「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマとして
小さなお子様を連れたお客様にもお選びいただけるホテルを目指しております。
お子様用アメニティや客室内備品はもちろんのこと、1階フロント向かい側のキッズロビーは、朝5時から深夜24時までお楽しみいただけます。
また朝食につきましてもキッズコーナーを設け、お子様向けメニューを提供しております。
お子様含めご満足いただけましたご様子で光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺えまして私共も嬉しい限りでございます。
大浴場設備についてのご意見はありがたく拝読し、今後の参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

また、お誕生日という1年に1度の大切な日にご利用いただきましたこと、大変嬉しく存じます。素敵な1日を過ごして頂けたのであれば私共も幸いでございます。

当ホテルの施設に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、大浴場、ご朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。お子様も楽しんでいただけたご様子で、皆様にご満足していただけたようで私どもとしても嬉しい限りでございます。

プラナ東京ベイは、ご旅行に合わせた豊富な客室を用意しており、全室30平米以上の広々とした設計で、総室数は550室でございます。ご家族やご友人、皆様でゆっくりお寛ぎいただけます。
また、7階の展望大浴場も当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。
レストランにつきましても、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるように取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
プラナ東京ベイは、ご旅行に合わせた豊富な客室を用意しており、全室30平米以上の広々とした設計で、総室数は550室でございます。ご家族やご友人、皆様でゆっくりお寛ぎいただけます。
また、7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

クリスマスデコレーションは近隣の明海大学ホスピタリティ・ツーリズム学部の生徒様のハンドメイドでございます。お子様含めお楽しみいただけたこと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館とディズニーリゾート間の無料シャトルバスについて、お役立ていただけたご様子をうかがえまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、事前にご連絡いただいていたにも関わらず、ご希望通りのセッティングでのお部屋にてお迎えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
部門間の連携が確実に行えていなかったことが原因であり、私の指導不足を痛感しております。深くお詫び申し上げます。

今一度初心に立ち返り、安心・安全・快適なご滞在の提供のため、後進の指導育成方針を含め関係部署各所との情報共有体制の見直しを図り、再発防止に努めてまいる所存でございます。

スキンケアセットにつきましては、フロントでのお貸出を承っておりますので、次回以降はご参考にしていただければと存じます。

今回いただいたご意見をもとに、より一層のサービス向上を目指し精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用賜れますと幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

館内のコンビニエンスストア、ナチュラルローソンにつきましては、24時間営業でございますので、お役に立てたようで大変嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私どもも何よりでございます。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら是非お越しくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人