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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:12881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.05
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.13
  • 食事4.24
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部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 17:18:25

3泊4日のディズニー旅行際に利用させていただきました。
夫と娘(1歳)と3人での利用で、プラナフォースという赤ちゃん対応の部屋に3泊しました。
部屋に入ってすぐ靴を脱ぐ場所が広く、ベビーカーも畳まずに置くことができとても便利でした!それから、部屋はとても広くベットも壁側に2つくっつけて寄せることができて安心して娘と寝ることができました。また、開閉式の大容量の棚もあり荷物を全部入れることができたので子どもに漁られることもなくすごく良いなぁと思いました!
靴を脱いで過ごすことのできるホテルは少ないのですごく助かりました!

というような感じでとても快適に過ごすことができたのですが、ひとつだけお風呂は娘がオムツを使用しているため大浴場は利用せず部屋のお風呂に入ったのですが、とにかくカビが目立つ。シャワーでその部分に水をかけると黒いカビが取れて流れてくる程。自分だけなら我慢できますが娘が入るとなるとかなり不快でした、、連泊中それが解消されることはもちろんなくすごく残念でした。水回りのカビが解消されるのであればまたぜひ利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月24日 10:02:23

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は靴を脱いでご利用いただけることが最大の特徴であり、通常より低い高さのベッドが4台入ったお子様連れのお客様にもお使いやすいお部屋タイプにてご予約いただきましたが、ご堪能いただけた様子をお伺いでき私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームの清掃に関しましては多大なるご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様のご到着前に隅々まで清掃と点検を行いお迎えさせていただくべきところ、いずれもが不十分であったと猛省いたしております。
早速、清掃責任者へ申し送りを行い、厳重注意を行いました。併せて水回りの清掃・点検は以降重点項目とするよう指示いたしました。

お掛けしてしまった失望の念は重々承知しておりますが、今後は一層の快適さをお届け出来ますようスタッフ一同精進してまいりますので、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
不躾ではございますが、次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ(30平米以上)2名利用<素泊り>
ご利用のお部屋
【プラナフォース【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:16:02

ディズニーランドの際に利用しました。ランドからホテルへのシャトルバスが遅い時間まであり、色々と時間のかかる子連れには助かりました!
チェックインも機械で待たずにスムーズでした。
部屋によってエレベーターが東か西かに分かれるのが少し分かりづらかったです。
部屋は広く、洗い場のある広いお風呂でした。
ただ、前もって添い寝の子供が小さいのでベッドをくっつけていただくよう連絡し、承諾いただいたメールも来ましたが、実際お部屋に入ると4つのベッドは全て離れたままでした、、
何の為の連絡だったのでしょう、、

アメニティーも、エレベーター前から自分で必要な分を持って行きますが、確かに記載されてましたが、化粧水と乳液、メイク落としが無いホテルは初めてだったので、コンビニで購入しました。
総合的には、他のホテルに比べてお安く泊まれたので良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月24日 10:02:30

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館とディズニーリゾート間の無料シャトルバスについて、お役立ていただけたご様子をうかがえまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、事前にご連絡いただいていたにも関わらず、ご希望通りのセッティングでのお部屋にてお迎えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
部門間の連携が確実に行えていなかったことが原因であり、私の指導不足を痛感しております。深くお詫び申し上げます。

今一度初心に立ち返り、安心・安全・快適なご滞在の提供のため、後進の指導育成方針を含め関係部署各所との情報共有体制の見直しを図り、再発防止に努めてまいる所存でございます。

スキンケアセットにつきましては、フロントでのお貸出を承っておりますので、次回以降はご参考にしていただければと存じます。

今回いただいたご意見をもとに、より一層のサービス向上を目指し精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用賜れますと幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)お部屋タイプおまかせ3名<朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 11:27:00

素泊り利用だったのでホテル内にコンビニがあってとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月23日 20:39:13

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

館内のコンビニエンスストア、ナチュラルローソンにつきましては、24時間営業でございますので、お役に立てたようで大変嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】風通しが良い客室(30平米以上)と海が見える展望大浴場を満喫!<素泊り>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

レオナルドパパさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

レオナルドパパさん [60代/男性] 2023年12月20日 19:01:24

何回か利用していますが、今回海が見えるお部屋だったので、部屋から海が見えてとても嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月21日 16:24:32

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私どもも何よりでございます。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら是非お越しくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

部屋5

ララまりさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

ララまりさん [30代/女性] 2023年12月19日 11:23:36

金曜日にセレブレーションホテルに宿泊し、土曜日の朝6時に仮チェックインして、ランドに向かう事が出来ました!ランドで疲れた体を大浴場で癒せたのはとても良かったし、我が家は小中学生の娘が二人なので、順番に部屋風呂となると、とても時間がかかるので、みんなで一斉に入れる大浴場はとても助かります。展望大浴場なので、夜は夜景が、朝は海と日の出を見る事が出来ました!
ただ一つ、ボディーソープが臭いかもです。大浴場に入った時から、娘達がウンチ臭いと言っていて、そんな匂いしないじゃんと思いながら、体を洗ったら、急に匂ってきたので、ボディーソープが臭いねって話で落ち着きました。
朝は、人も少なかったので、臭くなかったです。沢山の人がボディーソープ使うと臭くなるのかも?
部屋は広々としていて、清潔感もあり、ちゃんと同じサイズのベッドが4つなので快適でした。
ホテルビュッフェが久しぶりだったので、とても楽しみにしていて、品数も多く、オシャレな料理や、とろろなど、あったら嬉しいメニューが色々あって楽しく美味しかったです。中学生の娘も、和食からパンケーキまで沢山堪能していました。
前日までキャンセル料がかからなかったり、子連れに優しいホテルですね!
ランドからのシャトルバスは混んで待つのが嫌だったので、パークに最後まで居たい気持ちを抑え、20時半くらいに退園したら、すんなり乗れて良かったです。
その時間だったら、大浴場もそこまで混んでなかったので、参考までに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月20日 10:25:44

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回、展望大浴場・客室・レストランなどたくさんのお褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。
しかしながら、ボディーソープに関しまして、ご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者へ申し送りを行い、浴室の水回りの点検を重点項目とするよう指示いたしました。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

また、レストラン・プラナスタイルではあらゆる年齢層のお客様に、朝から楽しくお過ごしいただけるよう、おいしさと品数にこだわった和・洋の多彩なメニューをご用意しており、ご好評いただいております。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 15:40:25

ディズニーランドの前泊で利用しました。お部屋が広々としていて、子どもたちも大喜びでした。
近隣のホテルを何度か利用したことがあるのですが、大浴場の混雑状況がモニターでわかるようになっているところは初めてで、子どもを連れて入浴するのに迷惑をかけないかヒヤヒヤしている立場としては、とても便利だと思いました。
今回は1か月前に予約していたプランを子どもの体調不良で一度キャンセルすることになってしまったのですが、快く対応して下さり本当に感謝しています。次回はお食事付きのプランで行ってみたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月20日 10:30:36

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回、展望大浴場に関しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。お子様含めお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
レストランにつきましては、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。当日のご利用も可能でございますので、次回お越しの際、是非ご賞味ください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
展望大浴場【終夜営業】17時IN~翌9時OUT(30平米以上)4名利用<素泊り>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

ひよこん3917さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

ひよこん3917さん [30代/女性] 2023年12月17日 21:20:12

パークチケット付きプランで宿泊しました。
当日早朝に車でホテル到着→事前チェックインを済ませてシャトルバスでパークへ移動です。事前チェックインの際に18時から入室可能なルームキーをいただけるので、パークから戻ったあとフロントに並ぶ必要がないのでよかったです。
荷物も部屋まで運んでおいていただけるので、キャリーケース預けました。
ただパークで買ったものを車に置いておくのに車行くので、預けるのはどちらでも…とも思いました。気持ちは楽なので預けてよかったです。
シャトルバスも便数多く、行きも帰りも困りませんでした。閉園時間のシャトルバスは臨時便があり、シー→ホテル直通、ランド経由ではなく早く戻ることができました。
ちなみにバスはノンステップバスで、車椅子もベビーカーも利用できていました。その分座面は特別多いわけではないので、座りたい方は早めに並んだほうが良いと思います。
ホテルコンビニは店舗内も狭いため混雑していますが、レジは3台稼働しておりスムーズでした。強いていうならもう少しサラダが欲しかったです。
大浴場の混雑度は廊下にあるモニターでも確認出来るため部屋に戻るまでの間でもどうしようかと考えられました。
朝食ビュッフェですが、ものすごく品数が多いわけではありませんが不足しているということもなかったです。ただスタート地点がわからないのと、どう回ればいいかいまいにわかりにくく、少し並びにくかったです。
人混みが落ち着けば並ばなくても取れます。その日は6:30のビュッフェ開始で6:40くらいに訪れました。私たちの後は席の空き待ちもあったようです。
食物アレルギーがありますが、メニューポップに記載があったので安心して選ぶことができました。
オムレツとハンバーグ、サラダの食べるドレッシングが良かったのですが、特にとろろごはんが良かったです。
とろろの横に置いてあったお醤油…どこのものか書いてありましたが忘れてしまって残念です。お出汁で割ってあるのでしょうか?大変美味しく、帰宅後も思い出として話題になるほどでした。(このとろろのことを書きたくてレビューを書いているほどです)
チェックアウトも機械で済ませることができるためすぐに終わりました。私たちは翌日もパークへ向かう予定でしたが、次回はゆっくりホテルステイで朝食ももっと堪能したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月19日 09:10:23

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子が拝見でき、喜ばしい限りでございます。

当ホテルでは、朝の5時から仮のチェックイン手続きが可能でございます。お戻り時間によっては、スムーズにお部屋へご案内できますよう予めカードキーをお渡ししております。お荷物のお預けも承っておりますので、また是非ご検討くださいませ。

レストランにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特にととろをお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。とろろは出汁で割っており、味がついた状態でご提供しております。お醤油につきましては千葉県産のお醤油をご提供しております。季節に関わらず、通年ご用意しておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味ください。また、今後もお客様にお楽しみいただけるよう新しいメニューを開発していく所存でございます。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付<朝食付>
ご利用のお部屋
【【INSEA】バルコニーフォース2名【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:17:46

ゆっくり浸かれる大浴場があり、ディズニーへ行く際は独身の頃は何度か泊まっていましたが、今回子供連れで初めて泊まりました。
毎年ディズニー付近の様々なホテルに泊まっていますが、バスも頻繁に出ていて、ディズニー閉園後のコンビニでも混雑は少なめ、なんと言っても毎晩あれだけ品揃えがいいのは驚きで大変ありがたかったです。
3人で4ベッド、1台は荷物置きとして広々使えてとても快適でした。

気になった点を言わせていただくと、まず今回3泊したのですが、子供用のパジャマを毎回取りに行くのが面倒でした。子供がいる部屋の連泊の場合は清掃の際に引き続き子供用パジャマを置いていだけたら完璧だなと思いました。

2点目はキッズスペースがあり子供は喜んだのですが、靴&足の臭いがとてもきつくて近くで子供を見ているのがきつかったです。
しっかり消臭をしていただけたらなと思いました。

それでもコスパ、部屋の広さ、ディズニーへの近さとバスの多さでは文句なくまた次回も泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月19日 08:45:29

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回はお子様とご一緒に初めてご利用いただいたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さ、コンビニエンスストアに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。コンビニエンスストアにつきましては、24時間営業でございます。お役に立てたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お子様用のナイトウェアに関しましてはご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。配慮がかけておりましたこと、恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないよう再発防止に努めて参る所存でございます。

キッズロビーに関しましても、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。今一度チェック体制を見直し、快適にお過ごしいただけるよう巡回を強化して参ります。

今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しの良い客室(36平米以上)<素泊り>-3
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

panda193さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

panda193さん [50代/女性] 2023年12月16日 23:59:46

リピーターです。今回は初めての三世代ディズニーでした。子供達とは別の部屋に一人でゆったり宿泊。冷えたので大浴場は気持ちよく疲れも取れました。平日であまり込んでなかったので何をするのもスムーズで良かったです。4歳の孫が遊び場で遊べたのも良かったです。又来月お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月18日 08:56:40

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋や大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私どもも何よりでございます。
フロントカウンターの傍にはキッズロビーを設けておりますので、チェックインの待ち時間などにお子様とお待ちいただけます。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)2名利用<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスステートツイン【禁煙】】

部屋5

カシコウ0530さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

カシコウ0530さん [40代/男性] 2023年12月16日 21:51:41

トイレとお風呂が別で快適でした。
朝食のビッフェもどれも美味しいかったです。
ホテル内に24時間の2コンビニが併設されており大変便利てした。
シャトルバスも頻繁に出ていました。
是非また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月18日 08:35:39

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】風通しが良い客室(30平米以上)と海が見える展望大浴場を満喫!<朝食付>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

琥珀3582さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

琥珀3582さん [40代/女性] 2023年12月15日 01:49:22

2023.12.03に宿泊しました。知り合いからディズニーに行った時に良かったと勧められていて、ぜひ泊まってみたいと思ってました。旅行すると歩くことが多く、足が疲れてしまい大浴場があるのは最高でした。ホテルにコンビニもありとても便利です。部屋も広く快適でした。朝食も普段はあまり食べませんが、種類が多く食べ過ぎてしまうくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月16日 06:24:08

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。
また、コンビニエンスストアにつきましては、24時間営業でございます。お役に立てたようで大変嬉しく思います。
お部屋やご朝食につきましてもお褒めの言葉誠ありがとうございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しが良い客室(30平米)<朝食付>-2
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 06:38:52

お部屋も広々としていて小さい子供がいても久しぶりにベットでゆっくり寝られました。ディズニーでの疲れた体も大浴場でリフレッシュできました。部屋にフットマッサージ器がついているのも良かったです。コンビニも利用し、ついていて良かったです。
ディズニーまでの送迎バスは便利ですが、帰りの待ち時間に耐えられずタクシーを使いましたが3000円ほどかかりました。
また利用したいと思えるとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月14日 19:37:02

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

客室や館内施設に関しましては、お子様含め満足いただけた様子をお伺い出来まして私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、混雑時のシャトルバスのご利用に際しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。パークの開園、閉園時間に伴う混雑する時間帯におきましては台数を増やして運行はいたしておりますので、何卒ご容赦賜れますと幸いでございます。

これからもお客様のお気持ちに寄り添い、一層快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【40周年★連泊】連泊がお得!風通しが良い客室と海が見える展望大浴場を満喫!<素泊り>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

mayumidesukedoさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

mayumidesukedoさん [60代/女性] 2023年12月12日 22:20:33

ディズニーで遊ぶため2連泊しました。パークからバスの送迎もあり、大浴場もあり、パークを満喫して疲れて帰ってきてもゆっくり過ごす事ができました。ただ、コンビニや大浴場も混んでいた時間帯だったので、そこがちょっと難点でしたが、パークから少し離れていても利便性は良く、コスパ的には良いんじゃないでしょうか。また利用したいと思います。今回はたまたま私達の部屋が修学旅行生達に囲まれてしまって、少し騒がしかったので、そこだけちょっと考慮していただけたらなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月14日 09:24:11

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。
また、当ホテルのコンビニエンスストアと大浴場は東京ディズニーリゾート閉園後はかなり混雑してしまいます。
そのため、朝の5時から仮チェックインというサービスを行ってり、18時以降にお戻りのお客様には、お戻りの際に直接お部屋に行くことのできるように、事前にルームキーをお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際は仮チェックインをご検討くださいませ。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、修学旅行生の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことのないよう厳重注意し、再発防止に努めてまいります。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【40周年★連泊】連泊がお得!風通しが良い客室と海が見える展望大浴場を満喫!<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:55:49

子連れで泊まらせていただきましたが、早めのチェックインやベッド4つをくっつけていただけたり、子連れにはありがたいサービスがたくさんありました。
大浴場の混雑状況がテレビ見て分かるのも素晴らしいと思いました。

コンビニも併設しており、とてもよかったです。

また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月13日 10:50:28

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

ベッド接着のお手配、お子様備品の貸出等、事前にご連絡いただけましたら、お手配してご用意いたします。是非、お気軽にご連絡ください。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しの良い客室(36平米以上)<朝食付>-2
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

バギーラ2021さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

バギーラ2021さん [60代/男性] 2023年12月11日 13:09:33

夫婦二人でディズニーランドに行くために利用しました。
遊んだ後の大浴場は最高でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月13日 10:52:22

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

7階の展望大浴場は、チェックイン前におきましても、午前5時より承っておりますチェックイン仮のお手続き後、ご利用いただくことができます。
窓が海に面しており、旅の疲れをいやすことができると、大変ご好評いただいております。
天気がよい日の素晴らしいオーシャンビューもお楽しみください。
ご利用を希望される際はフロントにお立ち寄り下さいませ。
また、タオルセットを200円にてお貸出ししておりますので、ぜひご利用くださいませ。

またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しが良い客室(30平米)<朝食付>-2
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

部屋5

はせりんさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

はせりんさん [50代/女性] 2023年12月11日 10:16:02

思っていたよりも広い部屋でのんびりできました!
ディズニーからの送迎バスもあまり待つことなく乗れ良かったです 
お風呂の混雑具合がお部屋で確認できるとありましたが結局わからずEVホールまで行くこととなり不便。もう少しわかりやすい案内をお願いしたいです(お部屋がEVより一番離れていたため)
朝食は種類も豊富で楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月11日 22:59:06

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や朝食、またごディズニーリゾートRへのシャトルバスに関しまして、ご満足いただけたご様子をうかがえまして大変嬉しく思っております。

しかしながら大浴場のご利用時にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
客室内テレビの12チャンネルにてご利用状況をリアルタイムでご確認いただけますが、ご指摘の点につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

これからも多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】風通しが良い客室(30平米以上)と海が見える展望大浴場を満喫!<朝食付>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

にもんめさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

にもんめさん [30代/女性] 2023年12月10日 11:42:33

1歳半の子供を連れて利用させていただきました。
部屋も広く靴を脱いで上がれるので、安心して子供を歩かせることも出来て良かったです。
キッズコーナーでも楽しそうに遊んでいたのでこのホテルにして良かったと思います。
また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月11日 09:45:54

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

お部屋やキッズコーナーにつきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
キッズコーナーをはじめにお子様向けの貸出備品などもご用意しておりますので、ご家族でも安心してご宿泊いただけます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】当日までママも安心!キャンセル料無料プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ウェルカムベビープラナフォース【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 16:59:28

家族3人で東京ディズニーリゾート旅行のため利用しました。

一番のお気に入りは大浴場があったことです。22時以降女性用はかなり混み合いますが、大きなお風呂に入れて疲れも癒されました。

お部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月11日 09:47:03

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

大浴場をはじめにお部屋でお寛ぎいただけた様子をお伺いし、私共も喜ばしい限りでございます。

大浴場からは、風景を楽しみながらご利用いただけます。
また、遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。

大浴場につきましては、客室内テレビの12チャンネルで混雑状況をリアルタイムでご確認いただけるようにしております。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【40周年★連泊】連泊がお得!風通しが良い客室と海が見える展望大浴場を満喫!<素泊り>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 22:04:52

また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月09日 15:28:04

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しの良い客室(36平米以上)<素泊り>-2
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

部屋5

ヒコ2525さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

ヒコ2525さん [40代/男性] 2023年12月05日 13:40:51

ディズニーに行くのに宿泊しました。我が家は基本車で行くので、駐車料金が安めで助かります。パークまでシャトルバスも運行しているのでとても便利。今回泊まった部屋は十分広く部屋のお風呂も広くて良かったです。家族で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023年12月06日 20:19:32

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館はディズニーリゾートのパートナーホテルでございます。
お褒めの言葉通り、パークとホテルの間はご宿泊者専用無料シャトルバスにて20分程度で往来が出来ます。立体駐車場もご1泊30時間までは1500円にてご利用が可能でございますので、ご活用いただけましたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

今後も皆様に魅力ある宿泊プランの展開やサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)4名利用<朝食付>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

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