設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
竹内力さんさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 竹内力さんさん [50代/男性] 2017年08月01日 22:46:13
-
ここの宿の温泉の色は素晴らしく美しく、大自然の中にあるため、非常に感銘を受けました。但し、正直かなりヤバイ温泉だと思いました。あまりにもpHが低く、長湯すると肌がひりひりし、温泉から上がると肌がボロボロになります。とてもきれいな色の温泉ですので長湯したくなりますが、くれぐれも長湯はしないようにしてください。顔や頭は温泉につけないほうが無難です。髪の毛はかなり細くなりますし、目に入ると開けられない位強酸ですから。という訳で、硫酸をお湯で希釈したような温泉です。草津温泉もそうですが、3分以上入ると逆効果になりますので、ほどほどにしましょう。お部屋はスキー客用のお部屋ですので、決してのんびりできるものではありませんし、魚が全くと言っていい程ありませんので、期待しないようにしましょう。スタッフはとても感じの良い方ばかりで気持ちが良かったです。温泉を目当てに行くのであれば、お勧めの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ポイントアップ】み～んな大好き温泉三昧♪ にごり湯満喫プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館 「石庭露天風呂」に最も近いお部屋】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 20:29:17
-
施設全般に経年変化で、カビ亀裂等が見受けられ、改修を期待します
食事は、バイキング形式で年配者には食べきれないほど、品数も多くあり
良かった。
庭園露天風呂は、趣はあるが、湯船は急に深くなるところがあり、足を踏み外しそうになった、バリアフリーの対処を更にお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- レイトサマープラン（万座ハイウェー片道通行券付き）
- ご利用のお部屋
- 【こまくさ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 12:34:09
-
部屋にエアコンがなく寝苦しかったのと窓を開けるとイオウ臭く部屋の位置もあると思うが扇風機があるとか工夫がほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】全室10％OFF★スタンダードプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【りんどう館】
設備・アメニティ2
ハマケン5610さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- ハマケン5610さん [30代/男性] 2016年03月31日 12:19:57
-
軽井沢から送迎バス利用したが来ない人を25分も待って、やっと来られたが駅の反対側にいて間違ったと言い訳されたが駅をこえる通路もあり2～3分で来れる距離を25分ですよ！ありえませんし運転手はすいませんの一言言わないから頭にきました。最初からこれだし混浴露天風呂ではジジイが鼻歌歌いながら平気で前見せて歩いてて最悪だし写メで盗撮犯オヤジも最低だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気ＮＯ．１★早めの予約がおトク！湯けむり物語＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【りんどう館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 15:45:58
-
食事の不味さはどうにかならないものか。
中学高校の修学旅行程度かそれ以下。
後、庭園露天風呂はほぼ混浴になっているので、家内は湯浴み着を着ても入れないと言っていた。もう少し女性目線で考えた方がいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーパック】リフト1日券（こどもリフト券無料）朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
ムーミンの孫さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- ムーミンの孫さん [60代/男性] 2015年07月23日 07:09:40
-
私のところからはとっても遠いのが残念。場所柄しょうがないが、風呂以外楽しみがない。まあどこに行くにしても、風呂が一番の楽しみだからいいんだけど。でもあんまり何もないと（素晴らしい景色を除く）やっぱりないものねだりで、いっぱいあってその楽しみを利用しようがしまいがやっぱりある方がいい？風呂と白根山にはもう一度会いたい。二日目がとってもいい天気で白根山が本当にきれいだった。ごはんは夜のカレー、朝のシラスがとってもおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中ブッフェ＆60分飲み放題付きプラン （夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 11:40:42
-
15:30頃に到着。丁度、ホテルの送迎バスが到着したようで、チェックインは並んで待つことに。若い係員は丁寧に対応している様子。10分待ってフロントの責任者と思われる方が応対。すばらしい！！ テープレコーダーの早回しのような淀みのない説明。客のことなどお構いなしに説明で、当然、気持ちもこもっていない。こちらは、慣れているので黙って聞いていましたが、最低の応対でした。こういう方をホテルの顔にあたる部著に配置するのは？？？
さて、夕食。バイキングですが、これって夕食？ 通常のビジネスホテルの朝食バイキングでは？と思われる程度の質の悪さ。冷凍食品を暖めて出したのではと追われるメニューもあります。あんなの1000円でも食べないと思います。
過去にも同様のコメントが書かれており、改善するとの回答がありますが、全く改善されていないようです。ホテル自体の経営体質、ガバナンスに問題があるようです。
今後は、万座温泉でも他のプリンス系列以外の施設を利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気ＮＯ．１★早めの予約がおトク！湯けむり物語 ＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
makuw33さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- makuw33さん [40代/男性] 2015年03月22日 22:15:44
-
スキーで使用しました。正直食事はイマイチでした。今までバイキングはハズレは少ないと思ってましたが、食事のメニュー・種類が少なく残念でした。しかし風呂、特に露天風呂は最高に良かったです。トータル的には、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】万座温泉スキー場満喫☆スキーパック リフト1日券付き （夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 09:51:42
-
7月14日に宿泊し石庭温泉に満足し、15日に草津白根山に登りましたが、ちょうどコマクサが一面満開できれいでしたよ。（ここのコマクサの色の鮮やかさが他の山と違う）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30 楽天トラベル限定夏旅プラン 特典館内利用券500円分付き 楽天ポイント５％アップ
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝霞のくまさんさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 朝霞のくまさんさん [40代/男性] 2014年04月21日 22:01:06
-
１８００Mの高地温泉には大満足しました。雪道に行くのは厳しいので、雪解けを待っての訪問となりました。露天風呂は一度入る価値ありです。夕食、朝食は選べる余地がないバイキングのみなので、食事持参で行きました。しゃくなげ館は、４人分のベットがある部屋でした。テーブルがないので、食事をするのには少し不便ではありましたので、持ち運びのできるテーブルがあれば便利だと思いました。温泉とトータルで考えれば、行く価値のあるホテルと感じました。冬場にスキーで訪れたいところですが、高速道路からかなり遠方で雪道なのがネックだと思いました。温泉好きの人には是非訪れていただきたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2014年04月23日 13:44:16
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。遠方よりご来店ありがとうございます、これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50％ＯＦＦ★楽天スーパーSALE】 1日10室限定！半額プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
千葉の風来坊0107さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 千葉の風来坊0107さん [40代/男性] 2013年09月17日 06:40:34
-
2回目の利用ですが、温泉は最高ですね。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年10月10日 18:36:03
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。白濁の温泉にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得旅】万座温泉湯めぐりプラン(2食+湯めぐり手形付き)
- ご利用のお部屋
- 【こまくさ館】
設備・アメニティ2
データーさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- データーさん [60代/男性] 2013年05月23日 03:53:10
-
口コミの評判によると泊まりのお客方いい部屋に通されて良い思い満足の評価と温泉により決めたホテル予約時にメンテナンス中とのことで部屋数が少ないとの応対でわ上のクラスと思い予約したしかし私どもの通された部屋メンテナンスの後どころか現状のまま 物凄く汚い値段の割に最低最悪二度と泊まりたくない（そうゆう扱いを受けたのかな）料理は高原野菜で有名なだけ良かった（生野菜だけ）後は値段のわりにお粗末全然悪い料理
私．元旅行会社の人間ですだから部屋の比較は一目瞭然です元の会社に言っておきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年05月29日 16:35:00
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中のお部屋ににつきましては、老朽化および清掃が行届いておらずお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。なおメンテナンスが廊下と階段を実施していました事がご案内できておらず重ねてお詫び申し上げます。
宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 湯けむり物語(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【こまくさ館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 13:59:43
-
ＧＷに宿泊しました。
部屋はとても普通の部屋で、アメニティが充実しておらず歯ブラシのみ置いてありました。
クシ等はフロントまで行かないともらえず、少し不便でした。
お風呂は乳白色のお湯で湯の花がたくさん浮いていました、とても肌がすべすべになり
いいお湯でした。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年05月06日 16:13:49
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。アメニティの内容につきましては今後の営業課題とし、お客様に良質なサービスがご提供できるように今後努めてまいりたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- GWドライブプラン【雪の回廊を見に行こう】(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【こまくさ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月27日 01:23:29
-
万座にはなんどか行ったことがありますが、脱衣場の担当者に苦情です！
脱いだ服をカゴに入れて置いたら勝手に場所移すのやめて欲しいです。あと皆さん部屋から履いてきたスリッパを自分なりに分かるように角や重ねたり工夫しているのに、わざわざそれを触ってまで、ひとまとめするの止めてください。誰が履いたか分からないスリッパを履いて帰る気持ち分からないのでしょうか。
お客には挨拶は一言もなく、むっとした顔で淡々と仕事しているだけ！この時代に珍しいと思いました。
プリンスホテルの系列なので期待していましたが、朝ご飯も品数少なく、あまり美味しくなくてがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年03月28日 18:00:01
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。しかしながら浴場担当係員の対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、これからはお客様に良質なサービスがご提供できるようにしっかりと努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 2名さまがお得な開業55周年プラン（朝食+リフト4時間券付）
- ご利用のお部屋
- 【りんどう館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月06日 15:40:02
-
お正月の繁忙期に伺ったのが間違いだったのでしょうか？
ホテルの駐車場に入る渋滞で車を止める度にスリップし誘導スタッフに失笑され・・。スタッドレスでしたが二駆で来るなって事ですかね・・。ホテル前に車を着けて荷物を降ろしたらゲレンデ横の駐車場へ移動ってなんとかならないものでしょうか。着いて早々そんな思いをしたのですが、子供にサービス予定の1000円分の館内利用チケットがチェックイン時に配布がなく、後で気付いてもらいに伺っても「あぁ」という感じで渡されたり。バイキングは空の大皿ばかりだったり。バイキング会場が2箇所だったので片方の会場で内容の違いを尋ねると「同じです。今お席を用意します。」と席に着かされ。食事後にもう一方の会場の方が品数が多かったと分かりました。
スキー場ではチケットを交換するために行列、食事をするのに行列。
正直・・・あまり良い思いはしませんでした。
唯一！エステは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年02月12日 16:17:36
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中につきましてはお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
これからはお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】 スキー＆スノーボード 4時間券2枚付プラン
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月19日 14:35:26
-
リゾートホテルと言うより、スキー合宿所って感じです。スキーをする人には、良いと思いますが、（しかし、人が集まる正月はスキーチケットを交換するのに１カ所しかチケット売り場・レンタル受付がないので１時間から２時間待ち）スキーをしないで時間をつぶそうとする人には、ホテルでロビーに喫茶がないし（時間により食事は出来るらしい。高いが）、待機している場所がないし、風呂もお金を払わないとと言われたらしい。スキー場では、待つ場所が２つか３つ（ロープーウェーのかご？）ぐらいしかないし食事する場所も小さい施設が2カ所なので厳しいようです。お湯は良かった！でも、もうリビは出来ないな・・・（平日ならいろいろ優しいのではないでしょうか万座は）
あと一つホテルにお願いしたいのは、お風呂の使用時間が分かって入湯しに行くのに、３０分前から周りをホースでミズかけて清掃員が入っていると言うのはどうなのでしょうか？入れない時間以後から清掃が基本ではないのでしょうか？お湯が良いだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年01月29日 11:06:37
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中お客様には大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に関係部署に報告の上、今後は清掃時間前に入る事のないようにいたします。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】 スキー＆スノーボード 4時間券2枚付プラン
- ご利用のお部屋
- 【りんどう館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 20:07:32
-
部屋は綺麗でした。バイキングは種類がすくなかったです、ただお風呂はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2013年01月14日 14:43:28
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】2012 湯めぐりプラン（夕朝食付）～さまざまな温泉と出会う旅～
- ご利用のお部屋
- 【こまくさ館（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 10:51:10
-
雪の心配がありましたが、有料道路の料金所まで、送迎のバスがあり、大変、助かりました。
宿泊した夜、雪が降ったので、一面、銀世界の露天風呂も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2012年12月09日 14:16:20
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 万座高原ホテル開業55周年プラン（1泊朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【しゃくなげ館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 16:36:10
-
一回行ったら温泉がとても良くリピーターになりました(*^^*)
脱衣場の汚れとアメニティが少ないのは気になりますが接客対応も良く気持ち良く過ごせました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 万座温泉 万座高原ホテル 2012年10月17日 21:04:42
-
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。乳白色の温泉にご満足いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 2012 レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【りんどう館】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
夏休みに利用させて頂きました。
石庭風呂は湯船がいくつかあって色や温度が違うのでゆっくり楽しめます。
ただ、専用の湯着は女性用は1000円、男性用は500円なので安くはないです。体を巻くバスタオルを100円でレンタル出来ますが落ちないように手で押さえたりしなくてはいけないので落ち着かないと思います。
夕食のバイキングはこれといって豪華さはないですが味は不味くはないです。
百泉の湯に近い部屋は石庭風呂に行くまでの距離が長いのとエレベーターも乗り換えしなくてはいけないのでご注意を。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する