万座温泉は大好きで宿泊や立ち寄り湯などで年間５~６回位利用させて頂いております。 高原ホテルの石庭露天風呂は年々色が薄れている感じと臭いも薄れていて少し残念であります。せっかくの温度の高い源泉を加水しすぎではないでしょうか？

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年05月

到着が遅くなるので食事無しのプランにしました。楽天でのプラン内容にチェックアウト１５時、チェックイン１１時と書いてありましたので、そのことをお伝えしたのですが…チェックアウトは１１時ということでした。部屋で楽天を確認しましたが、やはりチェックアウトは１５時でした。（内線でそのことをお伝えしましたが、その後、何の連絡もありませんでした）細かいことですが、それが非常に残念です。誤りは謝罪するのが自然な考え方だと思います。内線一本で済む話なので。
３月３１日２０時頃に売店で対応された男性のスタッフは非常に丁寧でした。全体的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2018年03月

安かったのでスキーの前泊に利用しました。深夜０時に着いたのは我々以外にも複数組おりました。部屋や食事はプリンスです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2018年02月

ベットが狭くて寝るのに苦労しました。フロントの人の接客は満足できませんでしたが、
露天風呂を清掃されている方には、メガネを露天風呂で紛失して困っていたのですが親切に
探して頂き助かりました。眼鏡も無事に見つけて頂きました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

石庭露天風呂は最高でした。

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宿泊年月

2017年12月

温泉は、最高。万座プリンスの温泉も利用できます。
また、行きたいです。

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宿泊年月

2017年10月

温泉がとても有名なので、温泉大好きな母親をつれていきました。
車移動なので、特に不便とは感じられませんが、食事はバイキングを２食付で、
過去の口コミの通り、味は可も不可もなく普通でした。

ホテル全体的に広くないですが、複数建物があるため、客室によって露天風呂へ移動は道を迷う可能性が高いです。
（自分は２回ぐらい迷っちゃいました）
客室を含め全体的に設備が古い感じがします、洋室の床に長年の汚れの跡が多数ありました。
この辺はあんまり期待しないほうがいいかもしれません。

とはいえ、温泉は大満足できました。今まで利用した一番良い温泉でした。
温泉だけ満喫するならば、絶対に利用する価値があります！！

温泉ならば、一押しになります。

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宿泊年月

2017年09月

お風呂の泉質がよく、ゆっくりと入れた。

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宿泊年月

2017年09月

1ヶ月前に、伺って、大変満足して、いそいそ参りました。
でも、今回は、がっかりです。
リゾートホテルなので、スキー靴や、登山靴のまま利用されてたのでしょう、が、あまりにも、絨毯の汚れが目立ち、、、
テンションが下がってしまいました。でも、石庭露天風呂は、大変素晴らしかったです。

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宿泊年月

2017年09月

8/17(木曜)～8/18(金曜)に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間10回以上旅行に出るのですが、万座高原ホテルさんは温泉の泉質を多く楽しめる宿でした。

■評価

立地：万座温泉でも下側にあり、散歩で周りを歩くのは不向き。又、現在　白根山に立ち入る事が出来ないので、周りには何もない環境。よって宿でゆっくり寛ぐ事をお勧め。

部屋：今回、お世話に成った「こまくさ館」は流石に年期が入ったスキー宿のイメージそのまま。設備は古く、部屋は狭い。風呂もシャワーのみで、寛ぐスペースも無い。昔のビジネスホテルのイメージを持てば分かりやすい感じ。更にエアコン（空調）が無く、泊まった当日は、雨でもあり、窓も開けられず、あり得ない暑さと湿度。更に高層階を希望したが、これが間違いでした。階が上がるにつれ、廊下を含めて暑さ、湿度が増して行き、５階の廊下は熱くて、シャレにならない。部屋も窓を開けなければ、耐久試験部屋？と勘違いする感じの温度＆湿度。1800メートルの高地でも、現代の夏はエアコンが必須ですね。特に３階以上の部屋は、絶対条件。暑さに弱い人間は、低層階を選ぶ事をお勧め。

食事：バイキングでしたが、夕食のアルコールだけでなく、ジュースも有料。食べるものは、漬物かサラダが一番ましかな？期待しない方が吉。正直、近所のレストランバイキングの方が、余程良いメニューになってます。姉妹館の万座プリンスホテルのバイキングの方が、エビチリやその他内容が良かった（前年利用時の感想）なので、食事もメインに考えている方は、少し高くても姉妹館をお勧め。

風呂：４種類の源泉があり、温度差も各露天風呂に付けていて、温泉自体は良い感じ。但し露天風呂はお世辞にも綺麗とは言えない環境なので、小綺麗な温泉・湯船を求める方は、完全に不向き。泉質や雰囲気を求める方が選んだ方が、満足度が高い温泉。私は後者なので満足です。

サービス：普通のビジネスホテル並み。※、名前を確認するのを忘れましたが、食事会場にいた男性スタッフは、元気＆ユーモアがあり良い感じ。

設備・アメニティ：一通り揃ってます。


以上　夏場は避けて、気温の低い時期に温泉を求めてお世話になります

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家族

宿泊年月

2017年08月

食事、部屋は普通ですが、お風呂は露天風呂が良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

温泉は最高です。朝食は、種類が少ないので、他の客もカレーを食べてました。カレーが一番美味しかったです。

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宿泊年月

2017年07月

食事は程々だけど、露天風呂は最高だった

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家族

宿泊年月

2017年05月

夕飯にアルコールを飲む人は、飲み放題セットを注文したほうが断然お得だぞ
中生ビールにおぼれました

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月