この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ご指摘頂きました件に関しましては改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

富良野ナチュラクスホテル
フロント/宮浦

この度は　FURANO NATULUX HOTEL をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
私共のホテルはＪＲ富良野駅から徒歩１分と好立地あり、ビジネス・観光のお客様にご宿泊頂いております。
客室の他にレストランNatural Dining・人工温泉Relax Spa等がご利用頂けます。
のんびりとご入浴、気ままにお食事そしてご休息。
今後とも皆様にゆっくりリラックス頂けます様に努めたいと思います。
チェックインの際のご宿泊カードはネットからの情報がございましても初回はご利用者様ご自筆でご記入頂いております。
２回目以降はお電話番号とご住所のご記入を省略してお名前のみご署名を頂いております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度は、ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はビジネスでのご利用でしたが、ご満足いただけた様で何よりでございます。

少しでもお仕事の疲れを取って頂きたく、１階にリラックススパを設けておりますがご利用頂けましたでしょうか。
それほど広い造りではないのですが、手足を伸ばしゆっくりできるかと思います。

ご朝食に関しましては、パン又はライスはおかわり自由となっております。
当ホテルでは、ご夕食付きのプランもご用意しておりますので、こちらも是非お試し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事に感謝申し上げます。
富良野周辺の大自然をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご夕食もご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら女性用スパは狭く、廊下の臭いがした事にお詫び申し上げます。
確認作業を徹底させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
富良野周辺の大自然をご堪能頂けましたでしょうか。
私共のホテルをお選び頂き、お褒めのお言葉を頂きました事を心からお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
富良野地区一番のお花の季節をお楽しみ頂けましたでしょうか。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事に心からお礼申し上げます。
しかしながら、女性用スパは狭くご不便をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
また、施設・設備にも課題がございます事を認識させて頂きました。
改善策を見出すべく社員間で問題点を共有させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　小林

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。
私共のホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
しかしながら一部ご満足頂けなかった点がございました。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
有難うございました。

ナチュラクスホテル フロント　小林

この度はナチュラクスホテルをご指名、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお選びいただきました【カジュアルツインルーム】は、100cm幅のマットレス２台を並べた小上り様式のスペースが、ご自宅での寛ぎに似た親近感を演出をしている点が特徴のお部屋でございます。

毎年特に夏の繁忙期におきまして、１階【リラックススパ】の混雑によりご不便をおかけしております状況は大変恐縮でございます。
女性側の浴場は岩盤浴室やエステルームを併設しております関係上スペースが限られており、より皆様が快適にご利用いただけるための術を検討している段階でございます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、立地条件なども併せまして、トータルにご満足いただける宿としての価値を高めてまいりますので、どうぞまたのご利用に賜ることができますように、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント　一井

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初秋の富良野では有意義なお時間をお過ごしになられましたでしょうか。

今回ご利用いただきました「ステージツインルーム」は弊館独自の呼称でございまして、小上がり様のスペース（ステージ）に、一般的に「ハリウッドツイン」と呼ばれるスタイルで、２台のマットレスを並べたタイプのお部屋でございます。
約１８平米のスペースに１００ｃｍのベッドが２台入っておりますので、ベッドスペースの占める割合が大きくなりますが、十分に手足を伸ばしてお寛ぎいただく事のできる空間としてご好評いただいております。

富良野駅から弊館まで徒歩１分というアクセスの良さは、移動のストレスを軽減させ、お客様のご旅行における貴重なお時間を損ないません。
飲食店が並ぶ繁華街まで徒歩圏内ですので、厳しい寒さの冬でも、お楽しみいただける範囲が広がるのではないでしょうか。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
また次のご機会にも、ナチュラクスホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。

フロント　一井

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

当ホテルのスパは男性が約６名様、女性が３名様程の小さめなお風呂となっておりますが、ゲルマニウムやラジウムなどの成分の人口温泉でございますますので、肩こりや冷え性、疲労回復などの効果がございます。

また富良野方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　川口

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
晩夏の富良野周辺の大自然を満喫し、のんびりとリラックス頂けましたでしょうか。
清掃に於きまして不備がございました事にお詫び申し上げます。
今後は、より良い環境作りに努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして感謝致しております。
富良野周辺の大自然をお楽しみ頂けましたでしょうか。
しかしながら、喫煙所がメインエントランスに近くご迷惑をお掛致しました。
今後はより良い環境作りに努めたいと思います。
有難うございました。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
富良野周辺のお花の季節をお楽しみ頂けましたでしょうか。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事に心からお礼申し上げます。
しかしながら、清掃や洗浄の不備がございました事、女性用スパは狭くご不便をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
改善策を見出すべく社員間で問題点を共有させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　小林

この度はナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のひと時を当ホテルにてお過ごし頂けました事に感謝申し上げます。
富良野周辺の大自然を満喫し、リラックス頂けましたでしょうか？
これからのシーズンも木々花々も咲き乱れる季節となります。
今後とも皆様にゆっくりおくつろぎ頂けます様に努めたいと思います。
しかしながら、備品の清掃に不備がございました事を心からお詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
富良野の７月は一年を通じて一番良い季節といって過言ではないでしょう。
活き活きとした大自然を満喫頂けましたでしょうか。
私共のホテルはＪＲ富良野駅から徒歩１分と好立地あり、ビジネス・観光のお客様にご宿泊頂いております。
この時期はお部屋も取りにくい時期でもありお望みの広さのお部屋がご用意出来なかったご様子で残念に思います。
今後とも皆様にゆっくりリラックス頂けます様に努めたいと思います。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事を心からお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のお疲れをご宿泊で回復して頂けましたでしょうか。
私共のホテルにはお客様のお部屋のバスルームの他にご宿泊のお客様には無料でご利用頂ける、リラックススパが一階にございます。
女性スパは岩盤浴が併設されている為充分な広さとは言えませんが、ご旅行の疲れを癒して頂ければ幸いです。
今後とも皆様にゆっくりおくつろぎ頂けます様に努めたいと思います。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまて、心からお礼申し上げます。
富良野周辺はこれからが紅葉が見応えのある季節です。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

先日は、富良野ナチュラクスホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。

富良野でのご滞在は有意義なものになりましたでしょうか。
ラベンダーもかなり色づきはじめ、観光で訪れた多くのお客様の目を楽しませている様です。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
お待ちしております。

フロント/山本

富良野に数ある宿の中からナチュラクスホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
残暑の富良野でのお時間は有意義なものでありましたでしょうか。

お召し上がり頂きましたご朝食付きにつきまして、ご不満が残る結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルでの楽しみの一つでもありますお食事がご満足できない事は、せっかくの楽しいご旅行が半減してしまう事でもあります。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善をしてまいりたいと思います。

一人でも多くのお客様にご満足を頂き、また再度ご来館を頂ける事がなによりの願いでございますので、スタッフ一同、これからも精進してまいります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント/山本

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にとって満足度の高いご滞在でありましたようで、私共と致しましても大変嬉しく受け止めております。

この度は「夜９時以降チェックイン割引きプラン」（素泊まり）でのご利用でございましたが、次のご機会には１階レストラン”ナチュラル・ダイニング”にて是非ご夕食・ご朝食をお試しいただけましたら、より高い満足感をご提供する事ができるかと思います。

花々が咲き薫る夏のイメージが強い富良野ですが、自然の多いこの土地では四季の移ろいがはっきりと見て取れ、春夏秋冬それぞれに素晴らしい風景美が人々を魅了します。
オフシーズンは比較的安価での設定となっておりますので、是非また今回とは違った季節の富良野でお会いできます事をスタッフ一同心待ちに致しております。

フロント　一井

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
しかしながら言葉の壁により、ご対応に過大な落ち度がございました事に心からお詫び申し上げます。
今後は今回の事の様な事でお客様のご気分を害する事がございません様に社員一同と問題点を共有させて頂きます。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
有難うございました。

フロント　小林