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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ･お客さまの声
立地4
対応してくれたフロントの方は新人のようで一生懸命でした。ただ、駐車サービス券はチェックイン時にもらえたのでしょうか。チェックアウトの時にその事を言われたのですが、はじめから教育指導を行う人がしっかりと指導するべきだと思います。私は何も事情がわからないままフロントの新人さんに謝られ、それが大きな声だったので逆に恥ずかしい思いをしました。朝食は内容的には良いものでしたが、おにぎりのトングすべてに明太子が付いていました。明太子が食べれない人はどうすればいいですか？私は係の人にトングを綺麗にしてもらいましたが、言い出せない人もいるかもしれません。もう少し気遣いがほしいと感じました。レイトチェックアウトなのに駐車場を10時まで出るように言われましたが、レイトチェックアウト用に駐車場も考えて欲しいです。
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この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊中はスタッフの対応は至らず、お客様には多大なご迷惑、ならびにご不快な思いをお掛けしてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。朝食時でのトングにつきましても、お客様目線でのサービスができておらず、お恥ずかしい限りでございます。その他、レイトチェックアウト時の駐車場に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後も引き続き検討して参りたいと存じます。この度いただきました、お客様のご意見を真摯に受け止め、、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるようにスタッフ一同、サービスの向上に日々励んで参ります。ご利用ありがとうございました。
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立地4
投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ
対応してくれたフロントの方は新人のようで一生懸命でした。ただ、駐車サービス券はチェックイン時にもらえたのでしょうか。チェックアウトの時にその事を言われたのですが、はじめから教育指導を行う人がしっかりと指導するべきだと思います。私は何も事情がわからないままフロントの新人さんに謝られ、それが大きな声だったので逆に恥ずかしい思いをしました。
朝食は内容的には良いものでしたが、おにぎりのトングすべてに明太子が付いていました。明太子が食べれない人はどうすればいいですか？私は係の人にトングを綺麗にしてもらいましたが、言い出せない人もいるかもしれません。もう少し気遣いがほしいと感じました。レイトチェックアウトなのに駐車場を10時まで出るように言われましたが、レイトチェックアウト用に駐車場も考えて欲しいです。
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この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中はスタッフの対応は至らず、お客様には多大なご迷惑、ならびにご不快な思いをお掛けしてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食時でのトングにつきましても、お客様目線でのサービスができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
その他、レイトチェックアウト時の駐車場に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後も引き続き検討して参りたいと存じます。
この度いただきました、お客様のご意見を真摯に受け止め、、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるようにスタッフ一同、サービスの向上に日々励んで参ります。ご利用ありがとうございました。