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コンフォートホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.55
  • 食事3.83

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 17:26:00

宿泊日当日、羽田発富山行きの最終便が雪で欠航になり、到着が翌日になる旨を連絡しました。

宿泊代は事前決済していましたし、当日(しかも午後8時過ぎ)の連絡でしたので、初日の宿泊代は当然返ってこないというつもりで連絡を入れ、翌日の始発便で富山入りしました。
その日は昼から仕事で、荷物を部屋に置いて支度をしたかったので、雪で到着が遅れたことを伝えてチェックインさせてもらいました。

そして、滞在3日目に用務先で領収書をプリントアウトしたときに、初日の宿泊をキャンセル扱いにしてくださっていたということがわかりました。
羽田で急遽一泊し、その宿泊費がかかっていたので、キャンセルにしてくださっていたのは本当に助かりました。しかも、午前10時前に部屋にも通していただけたのもありがたかったです。
本当にありがとうございました。

何度か利用していますが、毎回気持ちよく滞在させてもらっていますので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル富山駅前 2017-01-04 18:19:36

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル富山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

遠方からわざわざお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらの対応に関しまして、お礼の言葉をくださり、スタッフ一同嬉しく存じます。

富山の冬は年によっては雪が多く、場合によってはお客様にご迷惑をおかけしてしまうことも多々あるかと思います。

しかし、ご存知かとは思いますが、冬こそ海の幸がとても美味しく、魅力が増す季節でもございます。
今回はお仕事ということでしたので、観光のお時間などは限られていたかと存じますが、もし次回お越しいただいた際は、スタッフのおすすめのお店などが、ご紹介できたらと思います。

お客様の気持ちのよいご滞在のお手伝いが出来たことを、スタッフ一同嬉しく存じます。

またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆クイーンエコノミー◆ <喫煙可>】