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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
2月16日から2泊させて頂きました。何故か2泊目から態度がガラッと変わって非常に気分が悪く、シーツは替えて下さいとドアに指示通り出してても交換されておらず、ハンガーの数が減っていたのでハンガーをお願いしたらフロントまで取りに来て欲しいと言われたので15分後位に行くと、ここには無いと言われ、挙げ句の果てには針金のハンガーを出してこれならあると持たされました。そんな事より、その時の態度が、何か違和感を覚えるような…何か私が悪い事でもしたんでしょうかね?とにかく大変気分の悪い思いをしました。エコノミーダブルの部屋でタオルを2組全部(夜と朝に)使ったので、誰か連れ込んだと思われたのかなぁ…
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この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在中にスタッフの対応において不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の設定につきましては、1泊目に予備として2名設定しておりましたお部屋へご案内したため、2泊目に1名設定へ変更されたためハンガー等の数が減ったものと思われます。しかしながら再度ハンガーの追加依頼を受けた際に、倉庫から客室へ届ける対応はできたはずであり、至らない対応は恥ずかしい限りでございます。また客室のシーツにつきましても、確認が出来ておらず重ねてお詫びいたします。今後この様なことがない様スタッフ一同にて改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にお越しいただくことが出来れば幸いでございます。
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コンフォートホテル富山駅前(富山県)
1.0
投稿日:2019-02-20 09:21:06
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設備・アメニティ1
ゆうゆう319さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ
2月16日から2泊させて頂きました。
何故か2泊目から態度がガラッと変わって非常に気分が悪く、シーツは替えて下さいとドアに指示通り出してても交換されておらず、ハンガーの数が減っていたのでハンガーをお願いしたらフロントまで取りに来て欲しいと言われたので15分後位に行くと、ここには無いと言われ、挙げ句の果てには針金のハンガーを出してこれならあると持たされました。
そんな事より、その時の態度が、何か違和感を覚えるような…
何か私が悪い事でもしたんでしょうかね?
とにかく大変気分の悪い思いをしました。
エコノミーダブルの部屋でタオルを2組全部(夜と朝に)使ったので、誰か連れ込んだと思われたのかなぁ…
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この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中にスタッフの対応において不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
客室の設定につきましては、1泊目に予備として2名設定しておりましたお部屋へご案内したため、2泊目に1名設定へ変更されたためハンガー等の数が減ったものと思われます。
しかしながら再度ハンガーの追加依頼を受けた際に、倉庫から客室へ届ける対応はできたはずであり、至らない対応は恥ずかしい限りでございます。
また客室のシーツにつきましても、確認が出来ておらず重ねてお詫びいたします。
今後この様なことがない様スタッフ一同にて改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にお越しいただくことが出来れば幸いでございます。