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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
暑くなって来た時期に、エアコンが集中管理で暖房しか使えなかったのは非常に不満。対策として窓を開けていただいたが、窓の取ってが取れており自分で閉めることが出来ず、夜中寒い思いをしました。翌日より部屋を変えていただきましたが、不満が残り残念でした。
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この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館のエアコンは集中管理の為、お客様ご自身での設定変更が出来ずご迷惑をおかけいたしました。特に季節の変わり目は日中が温かくても、夜間特に明け方は冷え込む日がございますので、すべて皆様のご希望にそう設定が出来ず心苦しく感じております。窓は防犯、事故防止の為基本開閉はできないようになっておりますので、取っ手が元々付いておりません。しかしながら、お客様の体調にもっと気を配る対応が出来たのではと反省しております。今後、よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるようにスタッフ一同改善に取り組んでまいります。勝手なお願いではございますが、また次回富山へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ
暑くなって来た時期に、エアコンが集中管理で暖房しか使えなかったのは非常に不満。
対策として窓を開けていただいたが、窓の取ってが取れており自分で閉めることが出来ず、夜中寒い思いをしました。
翌日より部屋を変えていただきましたが、不満が残り残念でした。
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この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のエアコンは集中管理の為、お客様ご自身での設定変更が出来ずご迷惑をおかけいたしました。
特に季節の変わり目は日中が温かくても、夜間特に明け方は冷え込む日がございますので、すべて皆様のご希望にそう設定が出来ず心苦しく感じております。
窓は防犯、事故防止の為基本開閉はできないようになっておりますので、取っ手が元々付いておりません。
しかしながら、お客様の体調にもっと気を配る対応が出来たのではと反省しております。
今後、よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるようにスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
勝手なお願いではございますが、また次回富山へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。