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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
朝食無料（パン／おにぎり）のサービスを看板にしているホテルで、朝食６時３０分からということです。富山から新潟、東京方面の電車が始発６時４４分発、次発は７時４８分、１時間に１本の電車で、６時４４分に乗車したい為、６時２０分にロービー横の食堂スペースに行きましたが、入口は閉まったまま、ロービーの女性従業員に尋ねると、時間まで開きませんの一言。では自動のコーヒーだけでも飲ませて欲しいというと、時間までは・・・すいません。確かに時間１０分前ですが。富山駅直近でほとんどの客が駅を使うのに、朝食時間の設定が間違っているのでは。また、多少の時間の融通もできないビジネスホテルは初めて。受付カウンターの女性も素人ぽく、お客様のためにと云う、サービス業の基本の教育も出来ていない。
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この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの無料朝食につきましては、出発のお早い方にはコーヒー等ご利用頂けるよう配慮しておりますが、フロント対応にてご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような不快な思いをお掛けしないよう、この度のご指摘をスタッフ全員が重く受け止め、改めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。次回富山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたましたら幸いでございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。ありがとうございました。
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コンフォートホテル富山駅前（富山県）
3.0
投稿日：2011-06-06 21:02:44
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杉さん5225さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ
朝食無料（パン／おにぎり）のサービスを看板にしているホテルで、朝食６時３０分からということです。富山から新潟、東京方面の電車が始発６時４４分発、次発は７時４８分、１時間に１本の電車で、６時４４分に乗車したい為、６時２０分にロービー横の食堂スペースに行きましたが、入口は閉まったまま、ロービーの女性従業員に尋ねると、時間まで開きませんの一言。では自動のコーヒーだけでも飲ませて欲しいというと、時間までは・・・すいません。確かに時間１０分前ですが。
富山駅直近でほとんどの客が駅を使うのに、朝食時間の設定が間違っているのでは。また、多少の時間の融通もできないビジネスホテルは初めて。受付カウンターの女性も素人ぽく、お客様のためにと云う、サービス業の基本の教育も出来ていない。
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この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの無料朝食につきましては、出発のお早い方にはコーヒー等ご利用頂けるよう配慮しておりますが、フロント対応にてご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような不快な思いをお掛けしないよう、この度のご指摘をスタッフ全員が重く受け止め、改めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。次回富山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたましたら幸いでございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。ありがとうございました。