この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。フロントスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。次回、富山にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。次回、富山にお越しの機会がございましたら、当ホテルにてお寛ぎ下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お電話をいただいた際、丁寧な対応ができておらず、この場を借りてお詫び申し上げます。
初めて当ホテルをご利用のお客様にもご理解いただけるよう、わかりやすいご案内を行えるようにスタッフひとりひとり心がけて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

無料朝食サービスやライブラリーカフェにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

マスク着用に関して、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染症が感染症法上の5類に移行されたことを受け、当社では、「笑顔」や「表情」をもってお客様対応することが重要なサービスの一つであると考え、マスクを外して対応させていただいております。
ホテルをご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同で健康管理や清潔なホテルの提供、笑顔を隠さず心がつながるサービスに努めてまいりますので、ご理解の程お願いいたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をお願い申し上げます。
数あるホテルの中からお選びくださいましたこと、改めて感謝申し上げます。

コンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

カフェスペースの書籍ならびに無料朝食サービスをお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく受け止めております。
当館のコンフォートライブラリーカフェは、今年の2月より開始いたしました。
より充実したサービスを目的に、従来のウェルカムドリンクサービス（コーヒー・レモンウォーター）に加え、紅茶・Ipadも設置させていただいております。
1人でも多くの方により快適にお過ごしいただける環境を目指し、スタッフ一同、今後とも清潔感維持や接客向上にも全力を尽くしてまいります。

ご旅行・ビジネスなど、またの機会があれば是非当ホテルチェーンへ足をお運び下さいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をご愛用賜っているにも関わらず、度重なるミスにより不快な思いを抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

こちらの不手際により、お通しするお部屋を間違えてしまったことが原因でございます。

通常であれば起こり得ない間違いが複数回起こってしまったことは前代未聞であり、非常に劣悪な管理体制であったと考え、今一度指導を徹底して参ります。

ご多忙の中わざわざご指摘頂き、私どもに改善の機会を与えて下さったことは、感謝に堪えません。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しを、心からお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり、Wifiの接続が遅いとのご指摘をお客様より頂くことがございます。

設備上早急な対応が難しい部分ではございますが、要改善項目としてお預かりさせていただきます。

これからも、ビジネスのお客様にもレジャーのお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々邁進してまいります。

ご滞在中お手伝い出来ることがございましたら、なんなりとスタッフまでお申し付けくださいませ。

大変勝手なお願いではございますが、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉も頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。

しかしながら清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしましたことお詫び申しあげます。
今回ご指摘をいただいた箇所も含め、より細やかな確認を行ってまいります。

もしまた富山にお越しの際に、ご宿泊いただだくことが出来れば嬉しく存じます。
改めまして貴重なお言葉をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お急ぎのところお待たせすることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、そもそもの問題点としてチェックアウトの際にお荷物の件をこちらからお伝えするべきでございました。
気づかずチェックアウトの対応をしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、海外のお客様が増えたこともありタイミングによっては少しお待ち頂く状況になることが多々ございます。
スタッフの配置は勿論のこと、対応についてもお客様に無駄なお時間を取らせてしまわないよう工夫・努力して参ります。

このようにお客様からご指摘を頂き改善の機会をも頂けたこと、スタッフ一同感謝致しております。
誠に勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル富山駅前に
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せくださいまして
重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルを
お選びいただきましたのに
フロント員の対応につきまして、
お客様に不快な思いをお掛けしまして、
申し訳ございません。

ご指摘をいただく事になり、誠に
お恥ずかしいかぎりでございます。

今回、お客様より頂戴しましたご指摘を
全員で周知し、フロント員の接遇強化に
努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、
また次回富山にお越しの際にも
当ホテルをお選びいただければ
幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申しあげます。

立地についてお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回、富山にお越しの際にはぜひとも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、スタッフ一同努めてまいります。
また、駐車場は敷地内駐車場（予約制）4台、提携駐車場30台（入庫後入出庫不可）をご用意しております。なお、駐車料金は1泊1台1,080円（15:00から翌日10:00）でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ホテル駐車場、提携外駐車場共に空きもなく、当日はお足元の悪い中、当館提携駐車場へのご移動をご快諾いただき、ありがとうございました。なお、当ホテル駐車場は予約制となっております。次回ご宿泊の際は、ご予約と同時に当ホテルへ駐車場のご予約を下さいますよう、お待ち致しております。また、今回は当館の無料朝食サービスをご利用いただき、お気に召していただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく存じます。次回富山へお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。今回フロントスタッフの稚拙な対応で不快な思いをお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご指摘につきましてはスタッフ一同心より猛省致しております。また、バスルーム内の臭いにつきましては担当部署へ申し送り致しました。仰せの通り薬品を使用し、洗浄を掛けた部分がございました。濯ぎが十分でなく臭いが篭ってしまったものと考えられます。ご指摘頂きました件、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。多々ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの無料朝食サービスやインターネット接続、お部屋やベッドにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。旅慣れた方の貴重なご意見は私共の今後のサービス向上の糧にさせて頂きたいと存じます。次回も富山にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますよう、また全国にありますコンフォートホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。チェックインの際の駐車場案内や周辺のご案内に不足がございましたことを深くお詫び申し上げます。また、朝食担当者の方言により不快な思いを掛けましたことを重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご指摘につきましてはフロントスタッフ全員に周知し、今後このようなことがなきよう徹底してまいります。また、朝食担当者につきましては「富山弁」にてお客様への対応をせぬよう指導いたしました。誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘につきましてはサービス向上へいかせるよう精進してまいります。次回も富山へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お連れ様へも宜しくお伝え下さいませ。貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。当ホテル無料朝食もお気に召して頂けたご様子に安堵致しております。スタッフへのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。次回も富山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。また、お目にかかれますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。加湿器の大きさやフロントスタッフ配置等につきましては、今後の課題として取組ませて頂きます。貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら私共の対応が行き届かず、大変ご不快な思いをおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。お風呂の排水の件につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。点検サイクルを見直し、改善致します。ご利用を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご期待に副えず、申し訳ない思いで一杯でございます。スタッフ一同、今回のご叱責を真摯に受止め、フロントでの対応を含め商品・サービスをお客様目線で見直し、全力で改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いでございますが、富山にてご宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用頂きたくお願い申し上げます。

再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想までお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度はフロント員の不手際にて大変なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントにてお客様に対応させて頂く以上、慣れ不慣れでお客様にご迷惑をお掛けする事は、あってはならない事でございます。ホテル全体としての問題と捉え、スタッフ一同心を改め、二度とこのような事が起きないように努めて参ります。他にも、ご期待に副えない事があったにもかかわらず、総合的にお褒め頂いております事に、心より感謝申し上げますと共に、更に満足度の高いホテルとなるべくスタッフ一同、懸命に努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。